-
1.
مؤلف : ادهمی مقدم، فرهاد ؛ صاحب الزمانی، محمد ؛ روح افزا، معصومه ؛
مجلة:مدیریت بهداشت و درمان»تابستان 1396 ، دوره هشتم - شماره 2 التصنيف A+ (Azad University/ISC (12 صفحة - من 21 إلی 32 )
الکلمات المفتاحية:ادراکاتکیفیت خدماتانتظاراتسروکوالشکاف