-
1.
مؤلف : اکبری، محسن ؛ رمضانیان، محمد رحیم ؛ قاسمی شمس، معصومه ؛ رسولی، حمیدرضا ؛
مجلة:پژوهشنامه بیمه»پاییز 1397 - شماره 131 التصنيف ب (Ministry of Science/ISC (18 صفحة - من 41 إلی 58 )
الکلمات المفتاحية:بیمهنارضایتی مشتریمخاطره اخلاقیماکیاولگراییتقلب مشتری