-
1.
مؤلف : شفیعی راد، مرجان ؛ خدابنده، آذر ؛
مؤتمر:کنفرانس بین المللی و ملی مطالعات مدیریت، حسابداری و حقوق»مجموعه مقالات ششمین کنفرانس بین المللی و ملی مطالعات مدیریت، حسابداری و حقوق التصنيف عالمي (8 صفحة - من 1586 إلی 1593 )
الکلمات المفتاحية:ارزیابی عملکرد بهبود عملکرد بنچ مارکینگ