-
1.
مؤلف : میرزایی دریانی، شهرام ؛ فشاری، مجید ؛ كاتب مسؤول : هوشیار سعدی، محمدعلی ؛
مجلة:مهندسی تصمیم»پاییز 1394، سال اول - شماره 4 (25 صفحة - من 152 إلی 176 )
الکلمات المفتاحية:مدیریتبهره وریرضایت مشتریبهبود عملکردمدیریت کیفیتکیفیت گرائی
مؤلف : میرزایی دریانی، شهرام ؛ فشاری، مجید ؛ كاتب مسؤول : هوشیار سعدی، محمدعلی ؛
مجلة:مهندسی تصمیم»پاییز 1394، سال اول - شماره 4 (25 صفحة - من 152 إلی 176 )
الکلمات المفتاحية:مدیریتبهره وریرضایت مشتریبهبود عملکردمدیریت کیفیتکیفیت گرائی