-
1.
مؤلف : تقی پور، اکرم ؛ خندان، محمد ؛ عبدالحمید، مهدی ؛ كاتب مسؤول : اسمعیلی گیوی، محمدرضا ؛
مجلة:پژوهشنامه کتابداری و اطلاع رسانی»پاییز و زمستان 1401، سال دوازدهم - شماره 2 التصنيف ب (Ministry of Science/ISC (23 صفحة - من 279 إلی 301 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماتکتابخانه عمومیمدل کانورضایت کاربرانتحلیل عملکرد تاثیر نامتقارن