کلمة المفتاح SERVQUAL Improved Model / (1 مقالة)
- الترتيب
- تأريخ
-
1.
كاتب مسؤول : فیض، دکترداود ؛ مؤلف : زارعی، دکتر عظیم ؛ زرگر، سید مجتبی ؛
مجلة:راهبردهای بازرگانی»تابستان 1390 - شماره 17 ISC (14 صفحة - من 311 إلی 324 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماترضایت مشتریمدل یابی معادلات ساختاریارزش ادراک شده خدماتمدل سروکوال بهبودیافتهمنطقه تحمل پذیری مشتریان
| مجلة (عدد المقال) |
|---|
| مجلة راهبردهای بازرگانی 1 |