-
1.
مؤلف : پیرو، سعید ؛ بردبار، غلامرضا ؛
مجلة:مدیریت تولید و عملیات»پاییز و زمستان 1394 - شماره 11 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (16 صفحة - من 79 إلی 94 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدمات داخلیماتریس کنترل عملکردشاخص رضایت کارمندمشتریان داخلیرضایت
-
2.
مؤلف : بردبار، غلامرضا ؛ شاکری، فاطمه ؛
مجلة:مدیریت تولید و عملیات»پاییز و زمستان 1390 - شماره 3 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (19 صفحة - من 101 إلی 119 )
الکلمات المفتاحية:کیفیتشایسته گزینیدانشگاه یزدمدیر گروه آموزشیمدیراندانشمدیران گروهمدیریتدانشگاه