-
1.
مؤلف : فهیم نیا، فاطمه ؛ منطق، حسن ؛
مجلة:تحقیقات کتابداری و اطلاع رسانی دانشگاهی»تابستان 1392، سال چهل و هفتم - شماره 2 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (22 صفحة - من 117 إلی 138 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماتاعتماد نهادیانتظارها از خدماترضایت مندی کتابخانه های دانشگاهیاعتمادکتابخانهاطلاعاتخدماتمتغیراجتماعی