-
1.
مؤلف : موسوی، سید نجم الدین ؛ نظر پوری، امیر هوشنگ ؛ ساعدی، عبداله ؛ شریعت نژاد، علی ؛
مجلة:راهبردهای بازرگانی»بهار و تابستان 1394 - شماره 23 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (14 صفحة - من 15 إلی 28 )
الکلمات المفتاحية:رفتار شهروندیرفتار هم خلقی ارزش مشتریرفتار مشارکتیخدمات نوآورانه