-
1.
مؤلف : Syedjavadein، Syed Reza ؛ Shahhoseini، Mohammad Ali ؛
مجلة:بررسی های حسابداری و حسابرسی»زمستان 1385 - شماره 46 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (16 صفحة - من 133 إلی 148 )
الکلمات المفتاحية:نیازسنجی آموزشیندای مشتریگسترش کیفیت عملکرد (QFD)بهبود کیفیت آموزشبهبود کیفیت خدمات