-
1.
مؤلف : خدایاری، فرانک ؛ طوطیان اصفهانی، صدیقه ؛ علی پناهی، مجید ؛
مجلة:مهندسی مدیریت نوین»بهار 1397، سال هفتم ، شماره 24 التصنيف C (Azad University (12 صفحة - من 107 إلی 118 )
الکلمات المفتاحية:شهرترفتاررفتار مشتریانشهرت سازمانیشرکت بیمه البرز
-
2.
كاتب مسؤول : سلیمانی، ابوالفضل ؛ مؤلف : شکریان برنجستانکی، مهدیه ؛ لاله ماژین، مریم ؛
مجلة:مطالعات اخلاق و رفتار در حسابداری و حسابرسی»تابستان 1402 - شماره 8 التصنيف C (Azad University (21 صفحة - من 54 إلی 74 )
الکلمات المفتاحية:شهرتمدیریت سودکیفیت حسابرسیحقالزحمهتردید حرفهایحسابرسحسابرسیتردید حرفهای حسابرسحسابداریحقالزحمه حسابرسیاطلاعات
-
3.
مؤلف : غریب نواز، نادر ؛ زمردیان، غلامرضا ؛ انصاری، محمد ؛
مجلة:مدیریت کسب و کار»بهار 1396 - شماره 33 التصنيف C (Azad University (14 صفحة - من 67 إلی 80 )
الکلمات المفتاحية:شهرتکیفیت خدماتهزینه تعویضتعویض برند (بانک)تعویض غیرارادی