-
1.
مؤلف : Ghafoury، Mehdi ؛ Hajipour، Bahman ؛ كاتب مسؤول : Roosta، Ahmad ؛
مجلة:Iranian Journal Of Management Studies»Summer 2020, Volume 13 - Number 3 التصنيف الف/ISC (24 صفحة - من 367 إلی 390 )
الکلمات المفتاحية:Customer Valuevalue theorycustomer experience managementCustomer disvalueHumanistic marketing