Abstract:
هدف از انجام این پژوهش، شناسایی پیشامدها و مؤلفه¬های چابکی و توسعه منابع انسانی و نیز ارائه الگویی ترکیبی از روش¬ فراتحلیل و دیمتل فازی در بانک مسکن است. بدین منظور، پس از مطالعه ادبیات پژوهش و شناسایی پیشامدها و مؤلفه-های چابکی توسعه منابع انسانی به طبقه¬بندی و تفکیک آن¬ها و استخراج مؤلفه¬های کمی پرداخته شد. سپس با انجام فراتحلیل مطالعات کمی ناظر به پیشایندهای چابکی توسعه منابع انسانی با نرم¬افزار cma3 اندازه اثر ترکیبی پیشایندها که برآیند مؤلفه¬های این پژوهش بودند، محاسبه گردید. از 19 پیشایند شناسایی شده در ابتدای پژوهش، 3 پیشایند (در هم تنیدگی و ارتباط آموزش با نظام جذب و بکارگیری ، استفاده از کارشناسان متخصص آموزش و بهسازی و نظام حقوق و پاداش) دارای اندازه اثر مساوی یا بیشتر از 5/0 بودند، استخراج شد. سپس با انجام مصاحبه با خبرگان پژوهش برای شناسایی دیگر مؤلفه¬های موثر در چابکی توسعه منابع انسانی، پرسشنامه اول به منظور بررسی و غربال¬گری مؤلفه¬های کیفی و مؤلفه¬های حاصله از مصاحبه در اختیار خبرگان قرار گرفت. در مرحله آخر مؤلفه¬های 3 پیشایند مستخرج از نرم¬افزار فراتحلیل که شامل: مؤلفه¬های هوشمندی و آگاهی، مهارت ادراکی، توانمندی حل مسئله، تاب¬آوری، سازگاری، انعطاف¬پذیری، پیش¬فعالی، پاسخ¬گویی، سرعت عمل و جبران خدمات عادلانه، به همراه سایر مؤلفه¬های مستخرج از پرسشنامه غربال شده نخست، از طریق پرسشنامه دوم به منظور تحلیل فازی در اختیار خبرگان قرار داده شد و در نهایت با استفاده از فن دیمتل فازی تاثیرگذاری و تاثیرپذیری مؤلفهها تعیین گردید. بر این اساس؛ 4 مؤلفه هوش سازمانی، رسمی¬سازی اندک، مهارت ادراکی و توانمندی حل مسئله، بیشترین تاثیرگذاری را بر سایر مؤلفهها داشته و مؤلفه¬های سرعت عمل، تعهد سازمانی، پاسخگویی و انعطاف¬پذیری، تاثیرپذیرترین مؤلفه¬ها در این پژوهش هستند. از نظر اهمیت، مؤلفۀ سازگاری، با اهمیت¬ترین و مؤلفۀ پیش¬فعالی کم اهمیت¬ترین مؤلفۀ این پژوهش شناسایی شدند.
the purpose of this study is to identify the events and components of human resource agility and also to present a combined model of meta-analysis and fuzzy dimtel method in housing bank. for this purpose, after studying the research literature and identifying the events and components of human resource agility, they were classified and separated and quantitative components were extracted. then, by performing meta-analysis of quantitative studies on human resource agility antecedents with cma3 software, the combined effect size of antecedents, which were the result of the components of this study, was calculated. of the 19 predispositions identified at the beginning of the study, 3 predispositions (employee cognitive abilities, agile employee behaviors, and fair service compensation) had an effect size equal to or greater than 0.5. then, by conducting interviews with research experts to identify other components affecting human resource agility, the first questionnaire was provided to experts to review and screen the qualitative components and components of the interview. in the last stage, the components of the 3 precursors extracted from the meta-analysis software, which include: components of intelligence and awareness, perceptual skills, problem-solving ability, resilience, adaptability, flexibility, reactivity, responsiveness, speed practice and compensation of fair services, along with other components extracted from the first screened questionnaire, was provided to experts through the second questionnaire for fuzzy analysis, and finally, using fuzzy dimethyl technique, the effectiveness of the components was determined. . according to this; the four components of organizational intelligence, low formalization, perceptual skills and problem-solving ability have the most impact on other components and the components of speed of action, organizational commitment, accountability and flexibility are the most influential components in this study. . in terms of importance, the adaptation component was identified as the most important and the least active component was identified as the most important component of this study.