Abstract:
تصمیمگیری از مهمترین جنبههای زندگی فردی و اجتماعی هر شخصی است. فهم تصمیمگیری مصرفکننده یک موضوع پراهمیت برای گروههای مختلف مانند سیاستگذاران، مدیران، تولیدکنندگان و بازاریابان است. عصر حاضر دوره رشد و گسترش علوم شناختی و رفتاری است. در حال حاضر تبیین رفتار مصرفکننده با رویکرد علوم شناختی و رفتاری دارای حجم زیادی از اطلاعات است که انجام پژوهشهای ترکیبی که عصاره اطلاعات را به صورت نظاممند و علمی پیش روی پژوهشگران قرار دهد و یک مدل جامع ارائه دهد، دارای اهمیت است. این پژوهش با هدف احصاء مؤلفههای تاثیرگذار بر تصمیمگیری و رفتار صرفکننده مبتنی بر علوم شناختی و رفتاری انجام شده است. پژوهش حاضر از نوع پژوهشهای توصیفی و از نظر هدف از نوع تحقیقات بنیادی است. این پژوهش با به کارگیری روش فراترکیب و با استفاده از نرم افزار2020 Maxqda و نرم افزار Excel به تجزیه و تحلیل 130 تعداد از تحقیقات انجام شده بین سالهای1959 تا 2021 در حوزه رفتار مصرفکننده پرداخته است. جامعه آماری شامل تمام پژوهشهای معتبر داخلی و خارجی موجود در پایگاههای در دسترس پژوهشگر بوده است. تحلیل نهایی داده ها منجر به استنتاج مجموعهای مرتبط از مفاهیم، مقولات و زیرمقولات شده است. حاصل این تحقیق شامل 3 تم و 16 مقوله موثر در تصمیمگیری بود که ارکان الگو را شکل میدادند. پرتکرارترین مولفههای موثر بر تصمیم مصرفکننده، اهداف مصرفکننده در اتخاذ تصمیمات، انواع رفتار مصرفکننده و انواع مدلهای تصمیمگیری مصرفکننده نیز در بخش نتایج تبیین شدهاند. این پژوهش دارای نوآوری در روش و محتوا در حوزه رفتار مصرفکننده است.
Decision making is one of the most important aspects of each person's individual and social life. Understanding consumer decision-making is an important issue for various groups such as policymakers, managers, producers and marketers. The present age is the period of growth and development of cognitive and behavioral sciences. At present, explaining consumer behavior with the approach of cognitive and behavioral sciences has a large amount of information that it is important to conduct combined research that systematically and scientifically presents the information extract to researchers. The aim of this study was to enumerate the components affecting decision-making based on cognitive and behavioral sciences. The present study is a descriptive research and in terms of purpose is a basic research. This research has analyzed 130 numbers of researches conducted between 1959 and 2021 by using the meta-synthesis method and using Maxqda 2020 software and Excel software. The statistical population included all valid domestic and foreign researches available in the databases available to the researcher. The final analysis of the data has led to the inference of a related set of concepts, categories and subcategories. The result of this research included 3 themes and 16 effective categories in decision making that formed the elements of the model. The most frequent components influencing consumer decision, consumer goals in decision making, types of consumer behavior and types of consumer decision models are also explained in the results section. This research has innovations in method and content in the field of consumer behavior
Machine summary:
در حال حاضر تبیین رفتار مصرف کننده با رویکرد علوم شناختی و رفتاری دارای حجم زیادی از اطلاعات است که انجام پژوهش های ترکیبی که عصاره اطلاعات را به صورت نظام مند و علمی پیش روی پژوهشگران قرار دهد و یک مدل جامع ارائه دهد، دارای اهمیت است .
این پژوهش با هدف احصاء مؤلفه های تاثیرگذار بر تصمیم گیری و رفتار مصرف کننده مبتنی بر علوم شناختی و رفتاری انجام شده است .
این پژوهش با به کارگیری روش فراترکیب و با استفاده از نرم افزار ٢٠٢٠ Maxqda و نرم افزار Excel به تجزیه وتحلیل ١٣٠ تحقیق انجام شده بین سال های ١٩٥٩ تا ٢٠٢١ در حوزه رفتار مصرف کننده پرداخته است .
کلیدواژه های متنوعی مانند رفتار مصرف کننده ، تصمیم گیری مصرف کننده ، رفتار خرید، Consumer Behavior و Consumer Decision و Consumer buying behavior برای جستجو استفاده شده اند.
(به تصویر صفحه مراجعه شود) ٥-٤- انواع تصمیمات مصرف کننده دسته بندی های مختلفی برای تصمیم گیری و رفتار مصرف کننده ذکر شده است که در ادامه به تشریح آنها پرداخته می شود.
R Maleki, " Systematic analysis of consumer behavior ", Managing Director, Vol. 14, N.
Khodadad Beromy, " A systematic review of research and future research directions of the virtual business incubators", BI Management Studies, Vol. 3, No. 12, 2015 [18]SINGH, DHAYAL, and SHAMIM, “CONSUMER BUYING BEHAVIOUR,” Int. Res.
Saatchi, " Consumer behavior and advertising", Journal of Communication Research, Vol 29, No. 9, 2003 [25] H.
Mahmoudi, " Analyzing The consumer behaviors in the Islamic Economic ", Vol. 13, No. 4, Dec. 2016 [27] J.