Abstract:
روش تحقیق استفاده شده در این پژوهش، روش کاربردی و پیمایشی بوده است که در جامعه آماری تحقیق شامل کارکنان اداره پست شهر همدان شامل 188 نفر بوده که تعداد 123 پرسشنامه بر اساس جدول مورگان، برای تجزیه و تحلیل آماری در نظر گرفته شده است. در این تحقیق پرسشنامه مهمترین ابزار گردآوری اطلاعات بوده است که با استفاده از مدل و ابعاد آن، توسط محقق طراحی شده و با نظرات اساتید محترم و سایر صاحبنظران اصلاح و روایی آن مورد تایید قرار گرفته است. برای اثبات پایایی پرسشنامههای تحقیق نیز از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شده است که پایایی سوالات 872/0 و 805/0 محاسبه شده که با توجه به مقادیر آلفا بزرگتر از 70/0 میباشند، نتایج حاکی از پایایی بالای آزمون بوده است. جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات نیز از آمار توصیفی شامل جداول فراوانی و نمودارها ستونی و آمار استنباطی شامل آزمون کلموگروف-اسمیرنوف برای سنجش نرمال بودن توزیع متغیرها و از ضرایب همبستگی اسپیرمن برای سنجش میزان رابطه درگیری شغلی و زیر شاخه آن با کاهش فرسودگی شغلی استفاده شده است. بررسی نتایج آزمون فرضیات نشان داد که کلیه فرضیات تحقیق پذیرفته شدند و بین درگیری شغلی با فرسودگی شغلی کارکنان هلال احمر استان همدان همبستگی برابر 446/0- وجود دارد.
The research method used in this research was applied and survey method. In the statistical population of the research, including the staff of Hamadan Post Office, including 188 people, 123 questionnaires based on Morgan table were considered for statistical analysis. In this research, the questionnaire has been the most important tool for data collection, which has been designed by the researcher using its model and dimensions, and its validity and validity have been confirmed with the opinions of respected professors and other experts. To prove the reliability of the research questionnaires, Cronbach's alpha coefficient was used. The reliability of the questions was calculated 0.872 and 0.805, which according to the alpha values are greater than 0.70, the results indicate high reliability of the test. For data analysis, descriptive statistics including frequency tables and bar graphs and inferential statistics including Kolmogorov-Smirnov test to measure the normality of the distribution of variables and Spearman correlation coefficients to measure the relationship between job involvement and its subdivision with reducing burnout were used. Has been. Examination of the results of the hypothesis test showed that all the hypotheses of the research were accepted and there is a correlation between job conflict and burnout of Red Crescent employees in Hamadan province equal to -0.446.
Machine summary:
بررسي تأثير هوش هيجاني بر فرسودگي شغلي با نقش ميانجي درگيري شغلي (مطالعه موردي: کارکنان اداره پست شهر همدان ) نادر حساسي ١ محمد مسعود جام بزرگ *٢ تاريخ دريافت : ١٤٠١/٠١/١٨ تاريخ چاپ : ١٤٠١/٠٢/٢٨ چکيده روش تحقيق استفاده شده در اين پژوهش ، روش کاربردي و پيمايشي بوده است که در جامعه آماري تحقيق شامل کارکنان اداره پست شهر همدان شامل ١٨٨ نفر بوده که تعداد ١٢٣ پرسشنامه بر اساس جدول مورگان ، براي تجزيه و تحليل آماري در نظر گرفته شده است .
جهت تجزيه و تحليل اطلاعات نيز از آمار توصيفي شامل جداول فراواني و نمودارها ستوني و آمار استنباطي شامل آزمون کلموگروف -اسميرنوف براي سنجش نرمال بودن توزيع متغير ها و از ضرايب همبستگي اسپيرمن براي سنجش ميزان رابطه درگيري شغلي و زير شاخه آن با کاهش فرسودگي شغلي استفاده شده است .
در اين رهگذر عاملي که به نظر ميرسد با تنش شغلي مديران و کارکنان رابطه داشته باشد و از راه هاي مقاومت و مقابله در برابر تنش ميباشد متغير هوش هيجاني است (نصراله پور، ١٣٨٦).
در اين رهگذر عاملي که به نظر ميرسد با تنش شغلي مديران و کارکنان رابطه داشته باشد و از راه هاي مقاومت و مقابله در برابر تنش ميباشد متغير هوش هيجاني است (نصراله پور، ١٣٨٦).
Examination of the results of the hypothesis test showed that all the hypotheses of the research were accepted and there is a correlation between job conflict and burnout of Red Crescent employees in Hamadan province equal to -0.