Abstract:
پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر برنامه ریزی منابع سازمانی برکیفیت تصمیمگیری با نقش میانجی رضایت کاربر از برنامه ریزی منابع سازمانی در استانداری چهارمحال و بختیاری انجام گرفت. نوع پژوهش، کاربردی و از نظر روش توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری پژوهش را کارکنان استانداری استان چهارمحال و بختیاری تشکیل میدادند که تعداد آنها بالغ بر 440 نفر بود. برای تعیین حجم نمونه از جدول مورگان استفاده گردید که حجم نمونه آماری برابر 205 نفر به دست آمد. از پرسشنامه پژوهش اویداد و همکاران (2020) استفاده شد. روایی محتوایی و صوری پرسشنامه مورد تایید متخصصان قرار گرفت و پایایی پرسشنامه با استفاده از آلفای کرونباخ تاییدگردید. جهت بررسی فرضیات از نرم افزار SMARTPLS استفاده شد. یافتههای پژوهش نشان داد برنامهریزی منابع سازمانی برکیفیت تصمیمگیری و رضایت کاربر از برنامهریزی منابع سازمانی اثرگذار است. رضایت از کاربر بر کیفیت تصمیمگیری اثرگذار است؛ و برنامهریزی منابع سازمانی برکیفیت تصمیمگیری با نقش میانجی رضایت کاربر دراستانداری چهارمحال و بختیاری اثرگذار است.
The present study was conducted with the effect of organizational resource planning on the quality of decision-making with the mediating role of user satisfaction from organizational resource planning in Chaharmahal and Bakhtiari governorates. The type of research was applied, and in terms of the descriptive method, it was correlational. The statistical population of the research consists of the employees of Chaharmahal and Bakhtiari province, whose number is more than 440 people. Morgan's table was used to determine the sample size, and the statistical sample size was 205 people. The data collection tool of Ovidad et al.'s research questionnaire (2020) was used. The content and form validity of the questionnaire was approved by experts and the reliability of the questionnaire was confirmed using Cronbach's alpha. Equation model was used to check research hypotheses. The findings of the research showed that organizational resource planning has an effect on the quality of decision-making and user satisfaction with organizational resource planning. User satisfaction has an effect on the quality of decision-making. And the planning of organizational resources is effective in the quality of decision-making with the mediating role of user satisfaction in Chaharmahal and Bakhtiari governorates.
Machine summary:
داشتن اطلاعات دقيق و به هنگام باعث بالا رفتن سرعت تصميم گيري شده و از اتخاذ بسياري از تصميمات نادرست و ضررهاي هنگفت اقتصادي جلوگيري خواهد کرد؛ بنابراين بسياري از سازمان ها، تمايل زيادي براي بهره گيري و استفاده از سيستم هاي اطلاعاتي و سيستم هاي برنامه ريزي منابع سازمان (ERP) از خود نشان مي دهند و حاضرند مبالغ کلاني را جهت استقرار و بکارگيري اين سيستم ها صرف نمايند، اما بايد بررسي نمود که چنين سيستم هاي اطلاعاتي تاچه اندازه توانسته به مديران سازمان ها در تصميم گيري در شرايط مخاطره کمک نمايند (باقري ذلاني و عزيزي، ١٤٠٠) واژه تصميم گيري به معناي عزم و اراده به انجام يک کار است از ديدگاه علم مديريت به فرآيند انتخاب يک راه از بين راه هاي مختلف تصميم گيري گفته ميشود.
با توجه به اينکه مقدار ضريب معناداري (آماره t) براي دو متغير پژوهش بيشتر از ١/٩٦ مي باشد بنابراين فرضيه اول تحقيق با عنوان برنامه ريزي منابع سازماني برکيفيت تصميم گيري اثرگذار است ، تاييد مي گردد.
با توجه به اينکه مقدار ضريب معناداري (آماره t) براي دو متغير پژوهش بيشتر از ١/٩٦ مي باشد بنابراين فرضيه سوم تحقيق با عنوان رضايت از کاربر بر کيفيت تصميم گيري اثرگذار است ، تاييد مي گردد.
(به تصویر صفحه مراجعه شود) فرضيه چهارم : برنامه ريزي منابع سازماني برکيفيت تصميم گيري با نقش ميانجي رضايت کاربر از برنامه ريزي منابع سازماني دراستانداري چهارمحال و بختياري اثرگذار است .