keyword همآفرینی دانش مشتریان / (1 Article)
- Sort by
- Date
-
1.
Writer : مسافر بحری، مریم ؛ دل افروز، نرگس ؛ شبگو منصف، محمود ؛ Corresponding Author : چیرانی، ابراهیم ؛
Journal:مدیریت دانش سازمانی»تابستان 1401 - شماره 17 ISC (32 page(s) - From 111 to 142 )
Keywords:رویکرد کیفیصنعت بیمهمدلسازی ساختاری- تفسیریهمآفرینی دانش مشتریانCustomer knowledge cocreationInsurance industryInterpretive Structural Modelling (ISM)grounded theoryمشتریمشتریاندانشدانش مشتریاندانش مشتریمدلمؤلفههایمشـتریان