Writer : موسوی، سیده نسیم ؛ ساعدی، عبداله ؛ موید، انیس ؛ Corresponding Author : موسوی، سید نجم الدین ؛

(‎22 page(s) - From 1 to 22 )

Keywords:باندلینگ اجتماعیسازمان صنعت گردشگریروش دلفی فازیباندلینگBundlingSocial BundlingTourism Industry OrganizationDelphi Fuzzy approachصنایعمشتریشناساییفازیپژوهش

Writer : گرمسیری، محسن ؛ امیرنژاد، قنبر ؛ Corresponding Author : کنگرانی فراهانی، علی ؛

(‎22 page(s) - From 23 to 44 )

Keywords:بازاریابی خدماتخدمات بانکیبانک صادراتمدل داده بنیادآمیخته بازاریابی خدمات بانکیBanking Services Marketing MixGrounded theory modelBank Saderat IranBanking servicesService marketingبازاریابی خدمات بانکیبازارمشتریبانک صادرات ایرانمدلکارکنانمشتریانپژوهش

Writer : دارایی، ایوب ؛ موسوی کاشی، زهره ؛ Corresponding Author : اکبری، مهسا ؛

(‎22 page(s) - From 45 to 66 )

Keywords:تصویر برند سبزبسته بندی سبزاعتماد سبزوابستگی برند سبزنگرش برند سبزGreen PackagingGreen Brand AttachmentGreen Brand AttitudeGreen trustGreen Brand Imageبرند سبزمشتریاناطلاعاتپژوهشمحصولات

Writer : اسماعیلی مهیاری، مصطفی ؛ ایرانی، حمیدرضا ؛ زارعی متین، حسن ؛ ابراهیمی، الهام ؛ Corresponding Author : غفاری، محمد ؛

(‎26 page(s) - From 67 to 92 )

Keywords:کتابسنجیمصورسازیتجربه مشتریهم استنادیهم آیندی واژگانKeywords Co-occurrenceCO-Citationvisualizationcustomer experienceBibliometricsپژوهشتحلیل هم‌آیندی واژگاناستنادJournalتحلیل کتاب‌سنجیتحلیلهم‌آفرینیبازاریابی

Writer : مزارعی، سجاد ؛ نیکبخت، امین ؛ Corresponding Author : عسکری فر، کاظم ؛

(‎18 page(s) - From 93 to 110 )

Keywords:درگیری ذهنیدانش محصولبازاریابی کمیابیقصد خرید آنی آنلاینOnline Impulse Buying IntentionProduct Involvementscarcity marketingProduct Knowledgeمحصولقصد خرید آنیمصرف‌کنندهمشتریدانش

Corresponding Author : سیف اللهی، ناصر ؛ Writer : دهقانی قهنویه، عادله ؛

(‎18 page(s) - From 111 to 128 )

Keywords:عدالتهمدلیبخشش مصرف کنندهبخشش مصرف کنندهرفتار بخشایشیمدت ارتباط با فروشندهConsumer forgivenessForgiveness BehaviorDuration of Contact with SellerjusticeEmpathyمشتریمدلخدمات

Writer : دهقان، مائده ؛ رجب پور، ابراهیم ؛ Corresponding Author : احمدی، حیدر ؛

(‎18 page(s) - From 129 to 146 )

Keywords:عملکرد سازماناستراتژی بازاریابیسیاست‌های مدیریت منابع انسانیشرکت‌های کوچک و متوسطorganizational performanceMarketing StrategyHuman Resource Management PoliciesSmall and Medium | Sized Enterprises (SMEs)مدیرانبازارکارکنانراهبردهای بازاریابیراه‌برد بازاریابی

Corresponding Author : مطیعی، محسن ؛ Writer : خانی، امیر محمد ؛

(‎27 page(s) - From 147 to 173 )

Keywords:قصد خریدریسک درک شدهکالای قاچاقدینداری مصرف کنندهابعاداخلاقیConsumer Religiositysmuggled goodsperceived riskIntention to BuyEthical dimensionsدینمصرفمصرف‌کنندهدین‌داری

Writer : عزیزی نیا، مریم ؛ صادقی، مهرداد ؛ Corresponding Author : ابراهیم‌زاده، رضا ؛

(‎23 page(s) - From 174 to 196 )

Keywords:تبلیغاتمدل مفهومیتبلیغات شخصی سازی شدهPersonalized AdvertisingAdvertisingConceptual modelاطلاعاتفراترکیبتبلیغات شخصی‌سازیتبلیغات شخصیپژوهش

Corresponding Author : عزیزی، شهریار ؛ Writer : ملول، پوریا ؛ عیوضی نژاد، سلمان ؛

(‎14 page(s) - From 197 to 210 )

Keywords:رضایت بیمارشکست خدمتاستراتژی‌های بازیابی شکستصنعت سلامتFailure Recovery StrategiesDentistry IndustryPatient satisfactionService Failureبازیابیشکستمشتریرضایت مشتریرضایتبیمارخدمت

Writer : محمدی، حیدر ؛ صالحی، شبنم ؛ ساعدی، سارا ؛ Corresponding Author : موسوی جد، دکتر سید محمد ؛

(‎24 page(s) - From 211 to 234 )

Keywords:آمیخته بازاریابیمسئولیت اجتماعیکیفیت درک شدهتمایل مصرف کنندگانمدل C-A-BConsumers’ WillingnessC | A | B ModelMarketing mixSocial Responsibilityperceived qualityمصرفمصرف‌کنندگانمحیط زیسترفتارمحیطپژوهشبازاریابی سبزمشتریانمحصولات