(‎11 page(s) - From -1 to 4، From 6 to 10 )

Writer : مدهوشی، مهرداد ؛

(‎1 page(s) - From 5 to 5 )

(‎2 page(s) - From 11 to 12 )

Writer : اصغری زاده، عزت ا ؛ بیطرف، احمد ؛ نازآبادی، محمد رضا ؛

(‎16 page(s) - From 13 to 28 )

Keywords:برنامه ریزی خطیوارانتیبرونسپاریپرومتی(PROMETHEE)پیمانکارتعمیرمحصولات معیوبرضایت مشتریمدلرضایت مشتریان

Writer : باقری، سید محمد ؛

(‎24 page(s) - From 29 to 52 )

Keywords:ارزش ادراک شدهمخاطره ادراک شدهکیفیت رابطهقصد پذیرشابعاد نوآوریادراکاتنوآوریمحصول جدیدبازاریابی رابطهمدل

Writer : جزنی، نسرین ؛ طبرسا، غلامعلی ؛ نظر پوری، امیر هوشنگ ؛

(‎16 page(s) - From 53 to 68 )

Keywords:ادراکاتانتظاراترضایت مشتریتئوری عدم تطابقخدمات مطلوبکیفیت خدمات آن‌لایناطلاعاتمشتریالکترونیکی

Writer : زاهدی، شمس السادات ؛ خانباشی، محمد ؛ رضایی، الهام ؛

(‎26 page(s) - From 69 to 94 )

Keywords:پاسخگوییاعتماد عمومیسرمایه اجتماعیاعتماد سیاسیپاسخ‌گوییسیاسی

Writer : رضوی، سید مصطفی ؛ زالی، محمد رضا ؛ رشیدی، محمود ؛ دیداری، جاوید ؛

(‎22 page(s) - From 95 to 116 )

Keywords:عدم اطمینان محیطیمشتری مداریگرایش کارآفرینانهعملکرد شعبکارآفرینیشعب بانک ملتعملکردمشتری

Writer : سیدجوادین، سید رضا ؛ براری، مجتبی ؛ ذبیح زاده، کاظم ؛

(‎20 page(s) - From 117 to 136 )

Keywords:اخلاقتعهداعتمادوفاداریارتباط دهان به دهانمشتریبانکرعایت اخلاقمشتریان

Writer : مرتضوی، سعید ؛ حکیمی، حسن ؛ سودی، نعمت الله ؛ قلی زاده، رضا ؛

(‎26 page(s) - From 137 to 162 )

Keywords:عدالتاعتمادتسهیم دانشنظریه مبادله اجتماعیطفره رفتن اجتماعیتیم

(‎8 page(s) - From 163 to 170 )

(‎4 page(s) - From 171 to 174 )