چکیده:
در اﻳﻦ ﻣﻘﺎﻟﻪ ﺗﻼش ﻣﻲﺷﻮد ﺑـﺎ اﺳـﺘﻔﺎده از ﺗﻜﻨﻴـﻚﻫـﺎی ﺗﺼـﻤﻴﻢﮔﻴـﺮی ﭼﻨـﺪﻣﻌﻴﺎره و ﺳﻴﺴﺘﻢﻫﺎی اﺳﺘﻨﺘﺎج ﻓﺎزی، روﻳﻜﺮدی ﻛﻤﻲ ﺑﺮای اوﻟﻮﻳﺖﺑﻨﺪی ﺗﻮاﻧﻤﻨﺪﺳﺎزﻫﺎی اﺳﺘﺮﺗﮋﻳﻚ ﭼـﺎﺑﻜﻲ ﺳﺎزﻣﺎن اراﺋﻪ ﺷﻮد. ﭘﮋوﻫﺶ ﺣﺎﺿﺮ در ﺳﻪ ﻣﺮﺣﻠـﻪ ﻣﺘـﻮاﻟﻲ اﻧﺠـﺎم ﺷـﺪه اﺳـﺖ. در اﺑﺘـﺪا، ﻋـﻮاﻣﻠﻲ ﺑﻪﻋﻨﻮان ﻣﺤﺮکﻫﺎ، ﻗﺎﺑﻠﻴﺖﻫﺎ و اﺳﺘﺮاﺗﮋیﻫﺎی ﭼﺎﺑﻜﻲ ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از ادﺑﻴﺎت ﭘﮋوﻫﺶ و ﻧﻈﺮ ﺧﺒﺮﮔﺎن ﺳﺎزﻣﺎن و اﺳﺎﺗﻴﺪ داﻧﺸﮕﺎه اﺳﺘﺨﺮاج و اﻧﺘﺨﺎب ﺷﺪهاﻧﺪ. ﺳﭙﺲ ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﺤﺮک ﭼـﺎﺑﻜﻲ ﺻـﻨﻌﺖ، ﺑـﺎ اﺳﺘﻔﺎده از ﺗﻜﻨﻴﻚ ﺗﺎﭘﺴﻴﺲ ﻓﺎزی و ﺑﺮاﺳﺎس اﻫﻤﻴﺖ و ﻓﻮرﻳﺖ ﭘﺎﺳﺦﮔﻮﻳﻲ ﺑﺮای ﺻﻨﻌﺖ، رﺗﺒﻪﺑﻨﺪی ﺷﺪه و ﻣﺤﺮکﻫﺎی ﻛﻠﻴﺪی اﻧﺘﺨﺎب ﻣﻲﺷﻮﻧﺪ. در ﻣﺮﺣﻠﻪی دوم، ﻗﺎﺑﻠﻴﺖﻫﺎی ﭼﺎﺑﻜﻲ ﺑﺎ ﺑﻬﺮهﮔﻴـﺮی ﻣﺠﺪد از ﺗﻜﻨﻴﻚ ﺗﺎﭘﺴﻴﺲ ﻓﺎزی و ﺑﺮاﺳﺎس اﺛﺮﺑﺨﺸﻲ و ﺗﻮاﻧﺸـﺎن ﺑـﺮای ﻏﻠﺒـﻪ ﺑـﺮ ﻣﺤـﺮکﻫـﺎی ﻛﻠﻴﺪی ﺻﻨﻌﺖ اوﻟﻮﻳﺖﺑﻨﺪی ﺷﺪه، ﻗﺎﺑﻠﻴﺖﻫﺎی اﺳﺎﺳـﻲ ﻣﻮردﻧﻴـﺎز ﺻـﻨﻌﺖ ﺑـﺮای ﭘﺎﺳـﺦﮔـﻮﻳﻲ ﺑـﻪ ﺗﻐﻴﻴﺮات ﻣﺤﻴﻂ اﻧﺘﺨﺎب ﻣﻲﺷﻮﻧﺪ. در ﻣﺮﺣﻠﻪی آﺧﺮ، ﺑﺎ ﻃﺮاﺣﻲ و ﺑﻪﻛﺎرﮔﻴﺮی ﻳﻚ ﺳﻴﺴﺘﻢ اﺳـﺘﻨﺘﺎج ﻓﺎزی، اﺳﺘﺮاﺗﮋیﻫﺎی ﭼﺎﺑﻜﻲ ﺑﺮﻣﺒﻨﺎی ﺗﺄﺛﻴﺮﺷﺎن ﺑﺮ ﺑﻬﺒﻮد ﻗﺎﺑﻠﻴﺖﻫﺎی ﻣﻮردﻧﻴﺎز ﺻﻨﻌﺖ، وزندﻫﻲ و اوﻟﻮﻳﺖﺑﻨﺪی ﻣﻲﺷﻮﻧﺪ. ﻧﺘﺎﻳﺞ ﺑﻪدﺳﺖ آﻣﺪه از ﭘﮋوﻫﺶ ﻧﺸﺎندﻫﻨﺪه ﺑﺮﺗﺮی ﻧﻘﺶ ﻓﻨﺎوریاﻃﻼﻋﺎت و ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮژی ﻧﺴﺒﺖﺑﻪ ﺳﺎﻳﺮ اﺳﺘﺮاﺗﮋیﻫﺎ، در ﺑﻬﺒﻮد ﭼﺎﺑﻜﻲ ﺻﻨﻌﺖ ﻣﻮردﻣﻄﺎﻟﻌﻪ و ﭘﺎﺳﺦﮔﻮﻳﻲ ﺑﻪ ﻧﻴﺎزﻫﺎی ﻣﺤﻴﻄﻲ آن اﺳﺖ.
In this context and for helping to manufacturing industries in this research an attempt has been made to provide a method to managers of evaluating and ranking of agility strategies by using of a fuzzy inference system which is a branch of artificial intelligence. This research has been performed in three sequential phases. Firstly، some variables، as factors of agility drivers، agility capabilities and agility strategies، have been extracted from literature of research. Agility driver factors of industry، based on importance of attention and responsibility، have been ranked by using fuzzy TOPSIS technique and key drivers have been selected. Secondly، agility capabilities، based on the effect of capability to overcome the key drivers، have been ranked with the use of fuzzy TOPSIS technique and then essential capabilities have been selected. Lastly، the strategies، based on the effect of strategies to improve the essential capabilities، have been evaluated by planning and using a fuzzy inference system.
خلاصه ماشینی:
دوره 5، ﺷﻤﺎره 1 ﺑﻬﺎر و ﺗﺎﺑﺴﺘﺎن 2931 ﺻﺺ 831-321 اراﺋﻪ روﺷﻲ ﺟﻬﺖ اوﻟﻮﻳﺖﺑﻨﺪي اﺳﺘﺮاﺗﮋيﻫﺎي ﭼﺎﺑﻜﻲ ﺳﺎزﻣﺎن ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از ﺗﻜﻨﻴﻚ ﺗﺎﭘﺴﻴﺲ و ﺳﻴﺴﺘﻢ اﺳﺘﻨﺘﺎج ﻓﺎزي 3 ﺑﻬﻨﺎم ﻣﻮﻟﻮي1، ﻣﺠﻴﺪ اﺳﻤﺎﻋﻴﻠﻴﺎن2، رﺿﺎ اﻧﺼﺎري در اﻳﻦ ﻣﻘﺎﻟﻪ ﺗﻼش ﻣﻲﺷﻮد ﺑـﺎ اﺳـﺘﻔﺎده از ﺗﻜﻨﻴـﻚﻫـﺎي ﺗﺼـﻤﻴﻢﮔﻴـﺮي ﭼﻨـﺪﻣﻌﻴﺎره و ﺳﻴﺴﺘﻢﻫﺎي اﺳﺘﻨﺘﺎج ﻓﺎزي، روﻳﻜﺮدي ﻛﻤﻲ ﺑﺮاي اوﻟﻮﻳﺖﺑﻨﺪي ﺗﻮاﻧﻤﻨﺪﺳﺎزﻫﺎي اﺳﺘﺮﺗﮋﻳﻚ ﭼـﺎﺑﻜﻲ ﺳﺎزﻣﺎن اراﺋﻪ ﺷﻮد.
اوﻟﻴﻦ ﮔﺎم در راﺳﺘﺎي دﺳﺖﻳﺎﺑﻲ ﺑﻪ ﺳﻄﺢ ﭼﺎﺑﻜﻲ ﻣﻄﻠﻮب، ﺷﻨﺎﺳﺎﻳﻲ ﻗﺎﺑﻠﻴﺖ- ﻫﺎي ﻣﻮردﻧﻴﺎز ﺳﺎزﻣﺎن ﺑﺮاي ﻏﻠﺒﻪ ﺑﺮ ﺗﻐﻴﻴﺮات ﻣﺤﻴﻄﻲ و ﺗـﻼش ﺑـﺮاي ﺑﻬﺒـﻮد اﻳـﻦ ﻗﺎﺑﻠﻴـﺖﻫـﺎ، ﺑـﺎ ﭘﻴﺎدهﺳﺎزي اﺳﺘﺮاﺗﮋيﻫﺎي ﻣﻨﺎﺳﺐ اﺳﺖ.
ﺷﻨﺎﺳﺎﻳﻲ ﻗﺎﺑﻠﻴﺖﻫﺎي ﻛﻠﻴﺪي ﻣﻮردﻧﻴﺎز ﺻﻨﻌﺖ ﺑﻪﻛﺎرﮔﻴﺮي ﺗﻜﻨﻴﻚ ﺗﺎﭘﺴﻴﺲ ﻓﺎزي ﺑﻬﻮدﻳﺎﻓﺘﻪ ﺑﺮاي رﺗﺒﻪﺑﻨﺪي ﻗﺎﺑﻠﻴﺖﻫﺎي ﭼﺎﺑﻜﻲ در اﻳﻦ ﻣﺮﺣﻠﻪ از ﭘﮋوﻫﺶ ﻫﺪف، ﺗﻌﻴﻴﻦ ﺷﺎﻳﺴﺘﮕﻲ ﻫﺮ ﻳﻚ از ﻗﺎﺑﻠﻴﺖﻫﺎ ﺑﺮاي ﺳﺎزﻣﺎن، ﺟﻬﺖ ﻣﻘﺎﺑﻠـﻪ ﺑﺎ ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﺤﻴﻄﻲ و ﻣﺤﺮكﻫﺎ اﺳﺖ.
اوﻟﻮﻳﺖﺑﻨﺪي اﺳﺘﺮاﺗﮋيﻫﺎي ﭼﺎﺑﻜﻲ ﺑﺎ ﻃﺮاﺣﻲ و ﺑﻪﻛﺎرﮔﻴﺮي ﺳﻴﺴﺘﻢ اﺳﺘﻨﺘﺎج ﻓﺎزي در اﻳﻦ ﻣﺮﺣﻠﻪ ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از ﻧﻈﺮ ﺧﺒﺮﮔﺎن ﺻﻨﻌﺖ، ﻳﻚ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻓـﺎزي ﺑـﺮاي ﻣـﺪلﺳـﺎزي ﻣﺴـﺌﻠﻪ و ارزﻳﺎﺑﻲ اﺳﺘﺮاﺗﮋيﻫﺎ ﻃﺮاﺣﻲ ﻣﻲﺷﻮد.
در اﻳﻦ ﻣﻘﺎﻟﻪ در اﺑﺘﺪا ﻣﺤﺮكﻫﺎي ﭼﺎﺑﻜﻲ ﺑﺮاﺳﺎس اﻫﻤﻴﺖ و اوﻟﻮﻳﺖ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﺮاي ﺳﺎزﻣﺎن رﺗﺒﻪﺑﻨـﺪي ﺷﺪﻧﺪ و ﺳﭙﺲ ﻣﺤﺮكﻫﺎي ﻛﻠﻴﺪي ﺗﻌﻴﻴﻦ ﮔﺮدﻳﺪﻧﺪ.
از ﻣﺰﻳﺖﻫﺎي روﻳﻜﺮد اراﺋﻪﺷـﺪه ﻧﺴـﺒﺖﺑـﻪ روشﻫـﺎي ﻗﺒﻠﻲ ﻣﻲﺗﻮان ﺑﻪ ﻣﻮارد زﻳﺮ اﺷﺎره ﻛﺮد: در ﭘﮋوﻫﺶﻫﺎي ﭘﻴﺸـﻴﻦ روﻳﻜـﺮدي ﻋﻠﻤـﻲ ﺑـﺮاي اﻧﺘﺨـﺎب ﻣﺤﺮكﻫﺎي ﻛﻠﻴﺪي ﭼﺎﺑﻜﻲ ﺳﺎزﻣﺎن اراﺋﻪ ﻧﺸﺪه اﺳﺖ و اﻳﻦ در ﺣﺎﻟﻲ اﺳﺖ ﻛﻪ در اﻳـﻦ ﭘـﮋوﻫﺶ ﺑـﺎ ﺑﻬﺮهﮔﻴﺮي از ﺗﻜﻨﻴﻚ ﺗﺼﻤﻴﻢﮔﻴﺮي ﭼﻨﺪﻣﻌﻴﺎره، روﺷﻲ ﻛﻤﻲ و دﻗﻴﻖ ﺑﺮاي ﺷﻨﺎﺳﺎﻳﻲ و اوﻟﻮﻳﺖﺑﻨـﺪي ﻣﺤﺮكﻫﺎ، ﺑﺮاﺳﺎس اﻫﻤﻴﺖ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ آﻧﻬﺎ ﻣﻌﺮﻓﻲ ﺷﺪه اﺳﺖ.