چکیده:
توسعه فناوری اطلاعات و عمومیت بخشیدن به استفاده از آن توسط مردم از طریق سیستم¬های یکپارچه در قالب شهرهای الکترونیک یک فرصت انکارناپذیر است . برای اجرای پروژه شهر الکترونیکی باید حوزه¬های کلیدی و حیاتی به¬درستی مشخص گردند، حوزه¬هایی که قصور در تعیین آنها می¬تواند مانعی برای دست¬یابی به استقرار شهر الکترونیکی باشد. حوزه¬های کلیدی می¬تواند به¬عنوان مجموعه¬ای از عوامل حیاتی موفقیت توصیف شود که نتایج رضایت¬بخشی را به¬دنبال دارد. هدف تحقیق حاضر، شناسایی و رتبه¬بندی عوامل حیاتی موفقیت در استقرار شهر الکترونیکی است. بدین منظور، فرضیه¬های متنج از چارچوب نظری تحقیق براساس داده¬های حاصل از نظر خبرگان فناوری اطلاعات در سراسر کشور با آزمون¬های تی- استیودنت، آنالیز واریانس درون موردی تک فاکتوری، و تکنیک رتبه¬بندی چندمعیاره TOPSIS مورد بررسی قرار گرفتند. یافته¬ها نشان داد که ابعاد پنج¬گانه؛ سازمان الکترونیک، دولت الکترونیک، زندگی الکترونیک، زیرساخت فناوری اطلاعات، و عوامل زمینه¬ای (محتوایی)، در استقرار موفق شهرهای الکترونیکی عواملی حیاتی هستند، و بین میزان نقش آنها، تفاوت معناداری وجود ندارد. اما مولفه¬های ابعاد مزبور از ترتیب اهمیت برخوردارند. در بعد سازمان الکترونیک؛ منابع انسانی، نقش مدیر ارشد، عوامل مالی، عوامل ساختاری، و شبکه¬های سازمانی.، در بعد زندگی الکترونیک؛ شهروند الکترونیکی، اتصال به اینترنت، توسعه تجارت الکترونیکی، و در بعد دولت الکترونیکی؛ راهبری الکترونیکی، و خدمات الکترونیکی به ترتیب اهمیت، در استقرار موفق شهر الکترونیکی موثر هستند.
خلاصه ماشینی:
شناسایی و رتبه بندی عوامل حیاتی موفقیت استقرار شهر الکترونیکی ∗ دکتر نورمحمد یعقوبی ∗∗ رؤیا شاکری چکیده توسعه فناوری اطلاعات و عمومیت بخشیدن به استفاده از آن توسط مردم از طریق سیستم های یکپارچه در قالب شهرهای الکترونیک یک فرصت انکارناپذیر است .
یافته ها نشان داد که ابعاد پنج گانه ؛ سازمان الکترونیک ، دولت الکترونیک ، زندگی الکترونیک ، زیرساخت فناوری اطلاعات ، و عوامل زمینه ای (محتوایی )، در استقرار موفق شهرهای الکترونیکی عواملی حیاتی هستند، و بین میزان نقش آنها، تفاوت معناداری وجود ندارد.
زیرساختار فنی (فناوری ) زیرساختار اجتماعی و فرهنگی زیرساختار نیروی انسانی زیرساختار حقوقی عوامل برون سازمانی منابع انسانی نقش مدیریت ارشد عوامل ساختاری ظرفیت برنامه ریزی ظرفیت تغییر عوامل اقتصادی - مالی شبکه های سازمانی شهروند الکترونیکی توسعه تجارت الکترونیکی اتصال به اینترنت راهبری الکترونیک خدمات دولت الکترونیکی رضایتمندی شهروندان دولت و کارگزاران دولتی جامعه شهری زیست گاه بومی فرضیه های فرعی تحقیق براساس مدل تحلیلی تحقیق و باتوجه به مؤلفه های تشکیل دهنده هر سازه اصلی تحقیق تدوین شده اند.
به این ترتیب زیرساخت نیروی انسانی ، زیرساخت فنی ، زیرساخت اجتماعی -فرهنگی ، و زیرساخت حقوقی (از بعد زیرساخت فناوری اطلاعات )، منابع انسانی ، نقش مدیر ارشد، عوامل ساختاری ، عوامل مالی ، و شبکه های سازمانی (از بعد سازمان الکترونیک )، شهروند الکترونیک ، توسعه تجارت الکترونیک ، اتصال به اینترنت (از بعد زندگی الکترونیک )، راهبری الکترونیکی ، و خدمات الکترونیکی دولت (از بعد دولت الکترونیکی ) و رضایتمندی شهروندان ، دولت و کارگزاران دولتی ، و جامعه شهری (از بعد عوامل زمینه ای ) عوامل حیاتی برای موفقیت در استقرار شهر الکترونیکی محسوب می شوند.