چکیده:
در این مقاله به ارائه یک مدل تصمیم گیری چندمعیاره برای انتخاب فروشنده سیستم های مخابراتی پرداخته شده است. تصمیم گیری در مورد سیستم های مخابراتی (سانترال) به لحاظ نقش ارتباطی آن ها در سازمان ها از اهمیت زیادی برخوردار بوده و با توجه به وجود معیارهای متعدد در انتخاب فروشنده سیستم های مخابراتی، آن یک مسئله چندمعیاره است. با توجه به اینکه تصمیمات، عموما بر اساس قضاوت های ذهنی مدیران صورت می گیرد برای لحاظ کردن آن در بهبود تصمیم گیری از منطق فازی استفاده شده است. بدین منظور شاخص های مورد نظر از طریق بررسی ادبیات موجود و نظر خبرگان استخراج گردید و بر مبنای آن یک مدل تاپسیس فازی با اوزان ترکیبی توسعه داده شد. وزن ترکیبی، حاصل از ترکیب روش های متعددی شامل: قضاوت ذهنی مدیران، متوسط آماری فازی، وزن تعدیلی و وزن یابی فازی است. در این مدل تمامی اعداد فازی و از نوع مثلثی می باشند. برای آزمون امکان پذیری مدل مورد نظر در انتخاب یک فروشنده سیستم های مخابراتی، یک مطالعه موردی واقعی در دانشگاه آزاد اسلامی قزوین صورت پذیرفت.
In this paper، we present a MCDM model for vendor selection of Telecommunications systems. Decision making in Telecommunications systems (Central) is more important because of their communicational role in organizations. Considering the multiple criteria in the vendor selection of telecommunications systems is a multi-criteria problem. Because these decisions usually are based on the intellectual judgments of managers، Fuzzy logic is used to improve decision making. Literature review and experts opinions used for determining the model indexes and then developed a Fuzzy TOPSIS model with combined weighs. Combined weights are result of integrating various methods such as intellectual judgment of managers، Fuzzy statistical average، modified weight and fuzzy weigh. In this model all numbers are Fuzzy and triangular type. A case study done in Qazvin Islamic Azad University to apply the developed model.