چکیده:
در عصر حاضر استفاده از موبایل بستری گسترده جهت انجام بسیاری از خدمات بی سیم فراهم آورده است . بدلیل نوپا بودن استفاده از این فناوری جدید، عامه مردم در جوامع سنتی و نیمه سنتی به دلایل مختلفی از جمله فرهنگی -اجتماعی و عدم اعتماد کافی ، تمایلی به رفع نیازهای خود از طریق این تکنولوژی ندارند. از این رو شناسایی و مرتفع ساختن عوامل موثر فرهنگی -اجتماعی در زمینه خدمات دولت سیار در این جوامع ، می تواند باعث تسهیل در پیاده سازی و بکارگیری خدمات دولت سیار گردد. در ایران با وجود اینکه زیرساختهای فنی استفاده از دولت سیار فراهم شده است ، اما دولت همراه (سیار) همچنان توسعه نیافته و مردم از مزیت های آن بهره نمی گیرند و استان سیستان و بلوچستان نیز از این مساله مستثنی نیست . پژوهش حاضر ضمن بررسی مفاهیم دولت سیار، عوامل فرهنگی -اجتماعی موثر در ارائه خدمات دولت سیار در استان سیستان وبلوچستان را مورد بررسی قرار می دهد که با استفاده از نرم افزار ١٨ spss و آزمون t تک نمونه ای و تحلیل واریانس فرید مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته اند. جامعه آماری پژوهش ٣٠٠ نفر(کارشناسان فناوری اطلاعات سازمان های دولتی استان ) بوده و نمونه آماری مطابق جدول مورگان ١٦٩ نفر می باشد که بصورت تصادفی از بین این کارشناسان فناوری اطلاعات در سراسر استان انتخاب شده اند. برای جمع آوری اطلاعات این پژوهش از منابع کتابخانه ای ، مصاحبه با کارشناسان فناوری اطلاعات همچنین از پرسش نامه در قالب طیف لیکرت استفاده شده است . یافته ها نشان دهنده آن است که بعد آموزش ومهارت رتبه اول ، بعد پذیرش فناوری رتبه دوم همچنین بعد اعتماد در رتبه سوم قرار دارد.
خلاصه ماشینی:
جدول ١ : ابعاد و شاخص مورد بررسی عوامل فرهنگی -اجتماعی 1 به کارگیری آسان موبایل در ایجاد انگیزه Gao,2008 Gh i2004 2 ضریب بالای نفوذ تلفن همراه در جوامع سنتی yas, Gouscos et al2005 3 پیام رسانی عمومی در شرایط بحرانی محیط ,Alkhamayesh and 4 فرهنگ سازی مناسب جهت استفاده از موبایل Lawrence , 2006 5 استفاده عموم مردم از موبایل 6 اعتماد بر برنامه ها؛ نرم افزارها و خدمات سیار ثقفی و همکاران ،١٣٨٩ 7 عوامل حقوقی و رسیدگی به جرایم سیار Germnakos et al,2000 8 شخصی سازی و جنبه های سرگرمی موبایل Sandy and MC ill 2005 9 10 مشارکت سیاسی و امکان تعامل با محافل سیاسی حفاظت از اطلاعات ،حفظ حریم خصوصی و امنیت سیستمهای سیار مورد استفاده m an, Mukherjee,2005 11 مشارکت سیاسی و امکان تعامل با محافل سیاسی 12 تنوع برنامه های آموزشی سازمان در خصوص ارتباطات سیار 13 14 15 ارائه خدمات سیار به زبانهای محلی ارائه خدمات طبقه بندی شده با توجه به تحصیلات ومهارت کاربران توسعه قابلیت های نرم افزاری گوشی های موبایل و آموزشهای لازم در این خصوص ٥-١-سوالات تحقیق : برای انجام این پژوهش محقق فرضیه ای متصور نیست و در پی یافتن پاسخ سوالات زیر می باشد ؛ -عوامل کلیدی موفقیت در ایجاد و توسعه اثربخش در دولت سیار با توجه به عوامل فرهنگی اجتماعی کدامند؟ -اولویت ابعاد مورد بررسی عوامل فرهنگی اجتماعی چگونه است ؟ -راهبردهای ایجاد و توسعه اثربخش دولت سیار با توجه به عوامل فرهنگی اجتماعی کدامند؟ برای تجزیه و تحلیل داده ها و پاسخگویی به سوالات از مدل های اماری t تک نمونه ای و ازمون واریانس فریدمن با بهره گیری از نرم افزار SPSS استفاده شده است .