چکیده:
امروزه سازمان ها، برای اینکه بتوانند آینده ای روشن برای دوام و بقای خود ترسیم کنند، سعی میکننـد بـا توجـه بـه امکانات و تواناییهای خود، با نگاهی آینده نگر، به مسیر تحقق اهـداف خـود بنگرنـد و بـه آن سـو قـدم بردارنـد. نهادهـای مسئول با محیط پویا روبه رو هستند. از این رو مدیریت عملکرد چشم انداز بسیار مهم است . سنجش چشم انـداز مـیتوانـد هرگونه انتظار مدیران را از مجریان آن روشن سازد؛ بـه گونـه ای کـه مجریـان متوجـه خطاهـا و انتظـارات شـوند و بتواننـد چشم انداز را به طور کمی و مشخص بسنجند و میزان دست یابی به آن را بررسی نمایند. توجـه بـه ماموریـت سـازمان هـا و عرضه خدمات باکیفیت برای دست یابی به افزایش رضایت مشتریان در افق زمانی باعث شده است که چشم انداز از اهمیتی بسزا برخوردار باشد. این پژوهش از جمله پژوهش های کاربردی محسوب مـی شـود و مـاهیتی توصـیفی دارد؛ هـدف از آن معرفی الگوی مفهومی مدیریت اثربخش چشم انداز سازمان برای بهبود عملکرد مستمر است . بنابراین در این تحقیق ابتدا مروری بر چشم انداز، ویژگی و اهمیت آن در سازمان ، ارزیابی عملکرد سازمانی، مدیریت راهبرد متوازن ، همـاهنگی راهبـرد و نقاط مرجع پرداخته شده است . سپس ، به منظور بومیسازی الگو در سازمان های دولتی و نیروهای مسـلح ، بـا اسـتفاده از مصاحبه با فرماندهان ، مسئولان و استادان دانشگاه در این زمینه ، الگویی جامع برای اثربخشی چشم انداز استخراج شـد و روایی و پایایی آن نیز بررسی شد. سرانجام ، با بررسی منـابع و جمـع آوری دیـدگاه هـای افـراد خبـره دربـارة عوامـل تحقـق چشم انداز عرضه شد. نتایج بررسیها نشان میدهد، بدون تغییر در رفتار و طرز تلقی آحاد کارکنان و همسویی بـا رهبـران و مدیران و ایجاد چشم انداز مشترک، موفقیت در تحقق چشم انداز دچار مشکل میشود.
خلاصه ماشینی:
این پژوهش از جملۀ پژوهش های کاربردی محسوب مـی شـود و مـاهیتی توصـیفی دارد؛ هـدف از آن معرفی الگوی مفهومی مدیریت اثربخش چشم انداز سازمان برای بهبود عملکرد مستمر است .
از این رو عرضۀ الگوی مـدیریت اثربخشـی چشـم انـداز سازمان برای بهبود عملکرد مستمر ضرورتی اجتناب ناپذیر است ؛ تا مشخص شود که رسالت ، برنامه ها، راهبردها و جهت گیریهای اساسی سازمان در جهت تحقق چشم انداز است ؛ سـپس ابعاد، مؤلفه ها و شاخص های راهبردی که مشخص کنندة عمل چشم انداز اسـت تعیـین شـود.
در این تحقیق ابتدا مروری بر ادبیات مدیریت راهبرد، ویژگی های چشـم انـداز و اهمیـت آن ، همسویی و هماهنگی راهبرد و نقاط مرجع می پردازیم ؛ سپس الگـوی مفهـومی اثربخشـی چشم انداز سازمان عرضه می شود که مدیران دولتی، مسئولان و فرماندهان نیروهـای مسـلح آن را تأیید کرده اند.
جدول شمارة (٤): ضرایب پایایی الگو بعد تعداد معیار آلفای کرونباخ ساختاری 12 0/89 محتوایی 23 0/91 جمع 25 0/93 ساخت الگو در این تحقیق با توجه به موضوع ، که ارزیابی اثربخشی چشـم انـداز بـه منظـور بهبـود عملکرد مستمر است ، با عرضۀ تعاریف ، مفاهیم ، رویکردهای چشم انداز، ویژگی ها، اهمیت و ضرورت های ارزیابی چشم انداز و همچنین ، مرور بر مبانی نظری مدیریت راهبرد متـوازن ، بهبود عملکرد سازمان و هماهنگی راهبرد و نیز تحقیقات مشابه قبلی (احمدوند و دیگـران ، ١٣٩١) الگوی مفهومی اثربخشی چشم انداز به صورت فرایندی شش مرحله ای، عرضه شده است .