چکیده:
آگاهی از نگرش کارکنان در سازمان برای مدیران بسیار اهمیت دارد. در این پژوهش شش مدل تاثیر نگرش های شغلی بر عملکرد گرایشی و اجتنابی کارکنان در 13 شرکت پالایش و پخش فرآورده های نفتی ایران مقایسه شده است. بدین منظور تعداد 13 مطالعه که شامل 3523 نفر گروه نمونه بوده اند در این فراتحلیل مورداستفاده قرار گرفتند. ابزار به کار رفته در این فراتحلیل عبارتند از پرسشنامه تعهد سازمانی، مقیاس رفتارهای فرانقشی، مقیاس اثربخشی فردی، مقیاس رفتار اجتنابی، مقیاس تمایل به ترک خدمت، غیبت شغلی و تاخیر، و مقیاس عملکرد شغلی. پس از بررسی شش مدل، مدلی که با داده ها برازش بیشتری داشت دارای این ویژگی بود که خوداثربخشی فردی نقش واسطه ای بین خشنودی شغلی و رفتارهای فرانقشی (و عملکرد) داشت و از طریق تعهد سازمانی تمایل به ترک خدمت را پیش بینی می کرد.
Information of personnel attitude in organization is significant for managers. The aim of the current research was to compare six models of job attitude effect on avoidance and depositional performance of 13 oil refinery and depositional companies. 13 independent studies in these organization including 3523 persons was integrated via meta-analysis. Instruments were organizational commitment questionnaire، extra role behaviors scale، self-efficacy scale، avoidance behavior scale، propensity to turnover scale، job absenteeism and lateness and job performance scale. After investigation of six models، the model that fit better to data has characteristic self-efficacy mediate the relation between job satisfaction and extra role behaviors (performance) and predict propensity to leave from organizational commitment rout.
خلاصه ماشینی:
مقايسه فراتحليل شش مدل تاثير نگرش هاي شغلي بر عملکرد کارکنان در ١٣ شرکت پالايش و پخش فرآورده هاي نفتي ، نقش واسطه اي خود اثربخشي Meta analytic Comparison of Six Model of Job Attitude Effect on Personnel Performance of 13 of Oil and Refinery Companies, and Mediating Role of Self Efficacy تاريخ دريافت مقاله : ١٣٩١/٧/٢٥، تاريخ دريافت نسخه نهايي : ١٣٩٢/٥/١٤، تاريخ پذيرش مقاله : ١٣٩٢/١٠/٧ حميدرضــا عريــضي ١،محــسن گلپــرور٢،ســيما جنتيان ٣ آگاهي از نگرش کارکنان در سازمان براي مديران بسيار اهميت دارد.
پس از بررسي شش مدل ، مدلي که با داده ها برازش بيشتري داشت داراي اين ويژگي بود که خوداثربخشي فردي نقش واسطه اي بين خشنودي شغلي و رفتارهاي فرانقشي (و عملکرد) داشت و از طريق تعهد سازماني تمايل به ترک خدمت را پيش بيني مي کرد.
Exchange commitment 52 فصلنامه مشاوره شغلي و سازماني / دوره پنجم / شماره ١٧/ زمستان ١٣٩٢ شده کارکنان به اين دليل به سازمان خود احساس تعهد مي کنند که عضويت در آن براي آن ها ارزش و احترام ، مشارکت در منافع عمومي و احساس پرتواني را به همراه مي آورد.
پژوهش ها نشان داده اند که بين خشنودي شغلي و تعهد سازماني (اشرفي ، ١٣٧٤؛ شيعه ، ١٣٨٢) رابطه وجود دارد و اين رابطه با بعد هنجاري تعهد (رضايي ، ١٣٧٩) بيشتر است .
Organizational commitment and job satisfaction in Islamic Azad University, Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business, 3(9); 168-181.