چکیده:
پژوهش حاضر با هدف شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر بهره وری نیروی انسانی در دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه انجام گرفته است . جامعه آماری تحقیق ، کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه بود که از میان آنان ١٦٠ نفر به روش نمونه گیری تصادفی - طبقه ای انتخاب شدند. روش تحقیق ، توصیفی- پیمایشی است و روش جمع آوری داده ها، کتابخانه ای- میدانی میباشد. به طوری که از پرسشنامه محقق ساخته جهت جمع آوری داده ها استفاده گردید. همچنین ، به منظور بررسی پایایی پرسشنامه از آلفای کرونباخ و علاوه بر تایید روایی محتوایی، برای سنجش روایی سازه از تکنیکهای تحلیل عاملی ، آزمونهای بارتلت و KMO استفاده شده است . در راستای اهداف پژوهش ، به منظور تجزیه و تحلیل داده ها، روش های آماری از جمله آزمون تیاستیودنت و تحلیل واریانس (ANOVA) استفاده گردید. سپس جهت اولویت بندی عوامل موثر بر بهره وری نیروی انسانی در بین کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه از تکنیک های MADM استفاده شد. یافته های پژوهش نشان میدهد که عوامل ساختاری و مدیریتی، عوامل مرتبط با شغل ، عوامل فیزیکی و روانی محیط کار، عوامل فردی ، عوامل ایجادکننده جو صمیمیت و همکاری بر بهره وری نیروی انسانی دانشگاه تحت مطالعه موثر میباشند. همچنین نتایج حاصل از بکارگیری تکنیک های MADM نظیر AHP و TOPSIS حاکی از آن است که "عوامل ایجادکننده جو صمیمیت و همکاری " موثرترین عامل بر بهره وری کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه را دارا میباشد. نتایج حاکی از آن است که «عوامل ساختاری و مدیریتی »، «عوامل مرتبط با شغل »، «عوامل فردی » و «عوامل فیزیکی و روانی » به ترتیب در اولویت های بعدی هستند.
خلاصه ماشینی:
جدول ١: تاریخچه پیدایش واژه بهره وری (احمدی ، ١٣٨٠) ( به تصویر صفحه مراجعه شود) یکی از نظریات مشهور در زمینه شاخص های سنجش عوامل مؤثر بر بهره وری نیروی انسانی ، متعلق به هرسی و گلداسمیت بوده که بر اساس این نظریه بهره وری نیروی انسانی شامل هفت شاخص یا متغیر مربوط به مدیریت عملکرد اثربخش میباشد که عبارتند از: (هرسی و بلانچارد، ١٣٧٨) ١) توانایی ١ (دانش و مهارت ها) ٢) وضوح ٢ (درک یا تصور نقش ) ٣) کمک ٣ (حمایت سازمانی ) ٤) انگیزه ٤ (انگیزه یا تمایل ) ٥) ارزیابی ٥ (آموزش و بازخورد عملکرد) ٦) اعتبار٦ (اعمال معتبر و حقوقی پرسنل ) ٧) محیط ٧ (تناسب محیطی ) از ترکیب حروف اول لاتین این هفت بعد، واژه ACHIEVE به دست میآید که این مدل را به همین نام معرفی کرده است که در این مقاله برای تعیین شاخص های مؤلفه های تأثیرگذار بر بهره وری ، از این مدل استفاده گردید.
R) 0,01 همچنین همان طور که در جدول فوق مشاهده میشود، رتبه بندی عوامل کلی مؤثر بر بهره وری نیروی انسانی به کمک تکنیک AHP در دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه به شرح ذیل میباشد: → عوامل حمایت سازمانی و نظام جبران خدمات → شرایط فیزیکی و روانی محیطی → عوامل مربوط به میزان آزادی و استقلال کارکنان در انجام امور → عوامل فردی → عوامل سازمانی / مدیریتی → عوامل متعلق به برنامه ریزی و هدایت عملکرد → عوامل مربوط به تقویت حس تعهد و وفاداری در این پژوهش جهت اولویت بندی مؤلفه های فرعی از تکنیک TOPSIS استفاده گردید.