چکیده:
پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه تجربه بینزاکتی در محیط کار و عدالت سازمانی، با ارتکاب بینزاکتی در محیط کار و در نظر گرفتن نقش میانجی عاطفه منفی و تعدیلی روانرنجورخویی انجام گردید. این پژوهش از نوع رابطهای است. جامعه آماری پژوهش حاضر 411 نفر پرسنل یک سازمان خدماتی بود که از میان آنان 198 نفر به صورت تصادفی ساده گزینش شدند. ابزارهای مورد استفاده شامل مقیاس تجربه بینزاکتی در محیط کار (کورتینا و همکاران، 2001)، پرسشنامه عدالت سازمانی (کالکویت، 2001)، مقیاس بهزیستی عاطفی مرتبط با شغل (ون کاتویک و همکاران، 2000)، مقیاس ارتکاب بینزاکتی در محیط کار (بلو و آندرسون، 2005) و پرسشنامه ویژگیهای شخصیتی نئو (مک کری و کاستا، 1985) بودند. برای تحلیل دادهها از روش تحلیل میانجی ماکرو پریچر و هایز (2008) و تحلیل تعدیلی هایز و ماتس (2009) استفاده گردید. نتایج نشان داد تجربه بینزاکتی در محیط کار، عدالت بین فردی، عدالت اطلاعاتی، روانرنجورخویی و عاطفه منفی با ارتکاب بینزاکتی در محیط کار رابطه معناداری دارند (01/0P<). به علاوه، عاطفه منفی رابطه بین عدالت تعاملی و ارتکاب بینزاکتی را میانجیگری میکند (05/0P<). یافتهها حاکی از آن بود که قربانیان بینزاکتی با ارتکاب بینزاکتی، این رفتار را تلافی کرده و روانرنجورخویی این رابطه را تعدیل میکند. به عبارت دیگر، رابطه بین تجربه بینزاکتی و ارتکاب بینزاکتی در افراد با روانرنجورخویی بالا، بیشتر از افراد با روانرنجورخویی پایین است (01/0P<).
خلاصه ماشینی:
رابطه تجربه بینزاکتی در محیط کار و عدالت سازمانی با ارتکاب بینزاکتی در محیط کار: میانجیگری نقش عاطفه منفی و تعدیلگری روانرنجورخویی نگار عرب*1، سید اسماعیل هاشمی شیخ شبانی2، محبوبه قدیری3، فاطمه رضائی بادافشانی4 1ـ کارشناس ارشد روانشناسی صنعتی و سازمانی، دانشگاه شهید چمران اهواز، اهواز، ایران negar65_10@yahoo.
com چکیده پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه تجربه بینزاکتی در محیط کار و عدالت سازمانی، با ارتکاب بینزاکتی در محیط کار و در نظر گرفتن نقش میانجی عاطفه منفی و تعدیلی روانرنجورخویی انجام گردید.
تجربه بینزاکتی در محیط کار، عدالت سازمانی، ارتکاب بینزاکتی در محیط کار، عاطفه منفی و روانرنجورخویی مقدمه ارتباطات و تعاملات بین فردی و بالاخص چگونگی و کیفیت آنها عوامل مهم سازمانی به شمار میروند که مورد توجه بسیاری از پژوهشگران و مدیران سازمانی قرار گرفتهاند؛ زیرا سازمانها و گروههای تشکیل دهنده آنها نمیتوانند بدون ارتباط و یا تعامل اعضای خود وجود داشته باشند (رابینز و جاج، 2010).
از آنجایی که منبع عدالت و بی¬عدالتی تعاملی سرپرست، ادراک میشود و بینزاکتی مورد سنجش در پژوهش حاضر معطوف به سرپرست و همکار است و نه سازمان؛ بنابراین، طبق این مدل میتوان انتظار داشت از بین انواع بیعدالتی، بیعدالتی تعاملی (بینفردی و اطلاعاتی) به بروز بینزاکتی منجر شود.
همانطور که در جدول 2 ارائه شده است، زمانی که اثر عاطفه منفی در رابطه میان عدالت بین فردی و ارتکاب بینزاکتی کنترل میشود، ضریب غیراستاندارد 495/0- میشود (مسیر c').
نتایج روش بوت استراپ برای معناداری اثر غیرمستقیم عدالت تعاملی (بین فردی و اطلاعاتی) بر بینزاکتی در محیط کار در جدول (3) نشان داده شده است.
Job stress, incivility, and counterproductive work behavior (CWB): The moderating role of negative affectivity.
Antecedents and Outcomes of Workplace Incivility: Implications for Human Resource Development Research and Practice.