چکیده:
<div style="text-align: right;"><p class="MsoNormal" dir="rtl" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; direction: rtl; unicode-bidi: embed;"><span lang="FA" style="font-size: 12pt; line-height: 115%; font-family: 'B Nazanin';">رضایت شغلی و عوامل فردی و محیطی مؤثر بر آن، به دلیل ارتباط مستقیم با سرمایه انسانی، از مهمترین مباحث در سازمانها هستند. از اینرو، هدف اصلی این پژوهش، بررسی و میزان تأثیر عوامل فردی و محیطی بر رضایت شغلی کارکنان شهرداری منطقه 18 تهران است</span><span dir="ltr"></span><span dir="ltr"></span><span dir="ltr" style="font-size: 12pt; line-height: 115%; font-family: 'Times New Roman', serif;"><span dir="ltr"></span><span dir="ltr"></span>.</span><span dir="rtl"></span><span dir="rtl"></span><span lang="FA" style="font-size: 12pt; line-height: 115%; font-family: 'B Nazanin';"><span dir="rtl"></span><span dir="rtl"></span> این پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی و به شیوه توصیفی- پیمایشی میباشد. برای گردآوری دادههای اولیه، از پرسشنامه بسته پاسخ؛ شامل 34 گویه در مقیاس پنج گزینهای لیکرت استفاده شد. روایی پرسشنامه از نوع روایی صوری و محتوایی بوده و برای سنجش پایایی، از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شده است که مقدار آن در مرحله پیشآزمون برابر با 881/0 و پس از انجام آزمون برابر با 889/0 برآورد شده است. جامعه آماری پژوهش، تمامی کارکنان شهرداری منطقه 18 تهران هستند که تعداد 300 پرسشنامه به شیوه طبقهای- تصادفی در میان آنها توزیع گردید. برای انجام پژوهش، دو فرضیه اصلی طراحی شد و تجزیه و تحلیل دادهها به دو شیوه توصیفی و استنباطی انجام گردید؛ در تجزیه و تحلیل توصیفی، از شاخصهای فراوانی، درصد و میانگین و برای آزمون فرضیهها، از آزمون استقلال کای دو، ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون استفاده شده است.<b><o:p /></b></span></p> <span lang="FA" dir="rtl" style="font-size: 12pt; line-height: 115%; font-family: 'B Nazanin';">نتایج کلی نشان میدهند رابطه مثبت و معناداری میان عوامل فردی و محیطی با رضایت شغلی کارکنان وجود دارد. همچنین یافتهها نشان دادند میانگین رضایت شغلی کارکنان برابر با 48/3 و میانگین رضایت از عوامل فردی و محیطی به ترتیب برابر با 77/3 و 14/3 است، همچنین عوامل فردی، از وضعیت نسبتا مناسبی برخوردارند؛ بنابراین اقدام برای بهبود وضعیت عوامل محیطی، در اولویت قرار دارد. </span></div>