چکیده:
در جهان امروز، دانش به یک منبع کلیدی تبدیل شده است که بقای سازمان ها مستقیم یا غیرمستقیم بدان وابسته است. عوامل مختلفی وجود دارند که می توانند بر استقرار مدیریت دانش تاثیر بگذارند از جمله می توان به فرهنگ و ساختار سازمانی، فناوری، رهبری و یادگیری اشاره نمود. هدف مطالعه حاضر، بررسی وضعیت مدیریت دانش و عوامل موثر بر استقرار آن از منظر کارکنان ستادی دانشگاه علوم پزشکی تهران است. جامعه آماری این پژوهش 278 نفر از کارکنان ستادی دانشگاه و نمونه مورد نظر شامل 96 نفر بوده است که به شیوه نمونهگیری تصادفی ساده انتخاب گردیدهاند. جهت گردآوری داده های مورد نیاز از پرسشنامه مدیریت دانش نوناکا با پایایی 0/92 و جهت تعیین عوامل موثر بر مدیریت دانش از پرسشنامه محقق ساخته استفاده گردید. یافته های پژوهش حاکی از آن است که مدیریت دانش از وضعیت نسبتا مطلوبی در میان کارکنان برخوردار است. به علاوه متغیرهای فرهنگ سازمانی، عوامل مدیریتی، زیرساخت فناوری اطلاعات، ساختار سازمانی، عوامل محیطی، ساختار دانش و مشارکت کارکنان، به ترتیب از عوامل موثر بر استقرار مدیریت دانش ذکر گردیده اند. می توان چنین نتیجه گرفت که برای استقرار مدیریت دانش، فرهنگ سازمانی نسبت به فناوری و امثال آن مهم تر می باشد. بنابراین حفظ و تقویت مولفه های فرهنگی موثر بر مدیریت دانش باید از اولویت های دانشگاه علوم پزشکی تهران باشد.
In today’s world، knowledge has become a key source، on which the survival of organization directly or indirectly depends. There are several factors affecting the establishment of knowledge management، including culture، organizational structure، technology، leadership and learning. The objective of the present research is to study the condition of knowledge management and factors affecting its establishment in viewpoint of the staff of the Tehran University of Medical Sciences. The statistical population of this research includes 278 university non-teaching staff. The sample was 96 non-teaching staff selected through random sampling. The required data were collected through Nonaka Knowledge Management Questionnaire with reliability of 0.92، while the factors affecting knowledge management were determined by a researcher-developed questionnaire. The findings of the research indicate that knowledge management among the staff enjoys a relatively desirable condition. Moreover، the following variables respectively affect establishment of knowledge management: organizational culture، managerial factors، technological infrastructure، organizational structure، environmental factors، knowledge structure and staff contribution. Hence، it can be concluded that organizational culture is more important than technology and other similar factors for establishment of knowledge management. Therefore، protection and promotion of cultural factors affecting knowledge management should be among the priorities of the Tehran University of Medical Sciences.
خلاصه ماشینی:
هدف مطالعه حاضر، بررسي وضعيت مديريت دانش و عوامل مؤثر بر اســتقرار آن از منظر کارکنان ستادي دانشگاه علوم پزشکي تهران است .
مباني نظري و پيشينه پژوهش مــرور ادبيات موضوع نشــان مي دهد صاحب نظران عوامــل مختلفي از جمله : رهبري و حمايت مديريتي (موري و ايرينا١، ٢٠٠٥: ٢١١)، فناوري اطلاعات (داونپورت و پروساک ، ١٣٧٩)، ســاختار سازماني (شريف زاده و بودلايي ، ١٣٨٧)، فرهنگ سازماني (بالتازارد و کوک ٢، ٢٠٠٤: ٧)، يادگيري ســازماني (عدلي، ١٣٨٥) و نيروي انســاني (شريف زاده و بودلايي ، ١٣٨٧) را به عنوان عوامل کليدي موفقيت در اســتقرار و پياده سازي مديريت دانش شناسايي کرده اند.
رهبري و حمايت مديريتي زيرساخت هاي سازماني فرهنگ سازماني فرايندهاي مديريت دانش فناوري اطلاعات انگيزش کارکنان راهبردهاي سازماني دسترسي به منابع اندازه ها و معيارها آموزش کارکنان نمودار ١: چارچوب مفهومي تحقيق بررســي ها نشان داد که ، اکثر تحقيقات انجام شــده درباره مديريت دانش مربوط به محيط هــاي صنعتي بوده و کمتر تحقيقي در خصــوص مديريت دانش و عوامل مؤثر بر استقرار آن در دانشگاه هاي علوم پزشکي کشور صورت گرفته است .
f ٦ زيرساختار سيستم فناوري اطلاعات ٤/١ سوم Sig ٠/٠٠٠ ساختار سازماني ٤/٠٦ چهارم عوامل محيطي ٤ پنجم ساختار دانش ٣/٨٥ ششم مشارکت کارکنان ٣/٦٣ هفتم بحث و نتيجه گيري همان طور که پيش تر ذکر شــد هدف پژوهش حاضر شناســايي وضعيت مديريت دانش و عوامل مؤثر بر اســتقرار آن در دانشــگاه علوم پزشــکي تهران ، بود.
با توجه به الگوي مفهومي ارائه شــده در اين پژوهش ، عوامل مؤثر بر اســتقرار مديريت دانش شامل ابعاد فرهنگ سازماني ، راهبرد و رهبري ، ساختار سازماني ، زيرساخت فناوري اطلاعات و منابع انســاني ، ساختار ســازماني و...