چکیده:
پژوهش حاضر با هدف تعیین رابطه بین عدالت سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی و اعتماد سازمانی در کارکنان دانشگاه های د لتی شیراز به مرحله اجرا درآمد. روش پژوهش توصـیفی ازنـوع همبسـتگی بـود و جامعـه آمـاری را ١٣٠٠ نفر از کارکنان مرد و زن دانشگاه های د لتی شهر شیراز تشکیل دادنـد، کـه بـا اسـتفاده از روش نمونـه گیـری تصادفی خوشه ای ٢٨٠ نفر از بین آنها انتخـاب شـدند. ابزارهـای گـردآوری اطلاعـات در ایـن پـژوهش شـامل سـه پرسشنامه عدالت سازمانی فتار شهروندی سازمانی و اعتماد سازمانی بود کـه روایـی و پایـایی آن در حـد مطلـوب گزارش شده است .از ٢٨٠ پرسشنامه توزیع شده ٢٥٠ عدد آن بازگشت داده شد. داده های حاصل از پرسشـنامه هـا بـا استفا ه ازضریب همبستگی پیرسون ، و مـدل معـادلات سـاختاری درراسـتای بررسـی فرضـیه هـا و پاسـخ بـه سـئوال پژوهش بررسی گردید. یافته های حاصل از این پژوهش نشان داد که بین عدالت رویه ای و مولفه های رفتار سازمانی رابطه معناداری وجود ندارد. بین عدالت سازمانی و مولفه های آن با اعتماد سـازمانی رابطـه معنـادار وجـوددارد. بـین عدالت سـازمانی بـا رفتـار شـهروندی سـازمانی (١ ٠١=r) در سـطح ٠.٠٥ ≥p رابطـه معنـی داروجـود دارد؛ و بـین مولفه های رفتار شهروندی سازمانی رابطه معنادار وجود دارد.همچنین الگوی معادلات ساختاری نشان داد که اعتماد به مدیر، ع الت توزیعی و عدالت رویه ای بر اعتماد به سازمان ب سب شاخص های برازندگی تاثیر مسـتقیم دارد و بیشترین تاثیر مربوط به اعتماد به مدیر است و بقیه مسیر ا غیرمعنادار بو ه اند.
خلاصه ماشینی:
"در پژوهش های کنونی اعتماد سازمانی کـانون توجـه مطالعـات سـازمانی قـرار گرفته است همچنانکه در این مطالعه نیز رابطه بین عـدالت سـازمانی و اعتمـاد سـا مانی بـا رفتـار شهروندی سازمانی مورد بررسی قرارمی گیرد.
وج د جو اعتماد موجب تقسیم اطلاعات ، تعهد به تصمیمات ، رفتار شـهروندی سازمانی ، بهبود روحیه کارکنان وافزایش نوآوری می شود و به مـدیریت اثـر بخـش سـا مان هـا کمک می کند؛ از این رو اندیشمندان مدیریت ، اعتماد را عامـل مهمـی در همکـاری و تعـارض ، سبک های رهبری ، پـیش فـرض هـای مـدیریت نسـبت بـه کارکنـان ، تغییـر و بالنـدگی سـازمان ، مشارکت ، ارتباطات و قراردادهای اجتماعی می داننـ الـ انی ودانـایی فـرد، ١٣٨٠).
باوجود اینکه در چند سال اخیر مطالعـاتی درمورد عدالت سازمانی که متغیر اصلی و تأثیرگذار در این پـژوهش اسـت صـورت گرفتـه امـا هنوز مطالعات کافی برای بررسی رابطه بین عدالت سازمانی و اعتماد سازمانی با رفتار شـهروندی سازمانی صورت نگرفته است و لزوم توجه آن بیش از پیش احساس می شود.
همچنین موثر نبودن اعتماد به سـازمان و اعتماد به مدیر بر رفتارشهروندی سازمانی مـی توانـد بـه ایـن دلیـل باشـد کـه بـا توجـه بـه اینکـه رفتا های شهروندی سازمانی رفتا های فرانقش فردی ، درمحیط کار هستند که بصورت صـریح یا مستقیم از طریق نظام پاداش رسمی تعیین نشده اند و بصورت گسترده ای در حوزه های اخلاقی مورد بررسی قرارمی گیرند و این رفتار ا اختیاری می باشدبنابراین افراد بنابر حوزه اخلاقی خود به اینگونه کارها مبادرت می ورزند."