چکیده:
در دنیای رقابتی کنونی، نقش کارکنان بیش از پیش با اهمیت است و سازمانها به دنبال کارکنانی هستند که همه تلاش خود را در راستای اهداف سازمان به کار گیرند. تحقیق حاضر در نظر دارد تا در راستای رسیدن به ساز و کارهای لازم برای افزایش حمایت سازمانی ادراک شده، اثر سرمایه اجتماعی را بر آن بررسی نماید. جامعه آماری این تحقیق را تمامی 220 نفر، کارکنان شاغل در شعب بیمه البرز شهر تهران تشکیل میدهند. بر طبق جدول کرجسی و مورگان (1970)، حجم نمونه برای انجام این پژوهش140 نفر میباشد. این پژوهش با روش تصادفی طبقهای و شیوه انتساب متناسب انجام شده است. همچنین این بررسی به روش توصیفی از نوع همبستگی صورت گرفته و برای جمعآوری دادهها از پرسشنامه بهره گرفته شده است. جهت تعیین پایایی پرسشنامه از آلفای کرونباخ و جهت تعیین روایی از نظرات اساتید و تحلیل عاملی تاییدی استفاده شد. تحلیل دادهها با استفاده از نرم افزار SPSS16 و LSREL8.5 انجام گرفته است. همچنین از مدل معادلات ساختاری برای آزمون فرضیات تحقیق استفاده شده است. نتایج نشان میدهد میان سرمایه اجتماعی و حمایت سازمانی ادراک شده رابطه مثبت و معنادار وجود دارد و از میان ابعاد سرمایه اجتماعی تأثیرگذارترین بعد آن در میان کارکنان بیمه البرز بعد رابطهای میباشد.
خلاصه ماشینی:
در میان گفتگوها و مصاحبه های انجام شده با مدیران شرکت بیمه البرز، مشـحص شـد کـه آنان نگران میزان حمایت سازمانی ادراک شده کارکنان خود هستند و با توجه به تغییراتـی کـه در سالیان گذشته در این شرکت انجام شده است ، به بهبود شرایط و تغییر نگـرش کارکنـان در رابطه با سازمان علاقه مندند.
پژوهشگران در این پژوهش به دنبال تعیین تأثیر سرمایه اجتماعی، یعنـی سـرمایه ای کـه در روابط افراد نهفته است بر میزان پشتیبانی ادراکشده توسط آنان میباشند؛ لذا سؤال پژوهش به این صورت مطرح شد: سرمایه اجتماعی چه تأثیری بر حمایت سازمانی ادراک شده بـه وسـیله کارکنان دارد؟ ٢- پیشینه پژوهش ٢-١- سرمایه اجتماعی سرمایه اجتماعی مفهوم به نسبت جدیدی است که در روابط میان افراد ریشه دارد.
حمایـت سازمانی ادراک شده ، احساسات افراد در رابطه با این است کـه سـازمان تـا چـه انـدازه نسـبت بـه همکاری و حمایت اعضای خود ارزش قائل بوده و نگران رفاه و خوشبختی آنـ ان اسـت [١٥، ص ٥٠٤].
با توجه به محدودیت مطالعات در این زمینه ، پژوهشگران در این پژوهش تلاش کـرده انـد، رابطه علی میان سرمایه اجتماعی را با حمایت سازمانی ادراک شده در بین کارکنان بیمه البـرز در شهر تهران ، براساس آزمون مدل به کمک معادلات ساختاری مورد بررسی قرار دهند.