چکیده:
در عصر حاضر، بهرهوری از تواناییهای فکری، ذهنی و ظرفیتهای بالقوه منابع انسانی بعنوان یک مزیت در مدیریت سازمانی محسوب میشود. توانمندی نیروی انسانی میتواند گام مفیدی در مدیریت هزینه، عملکرد بهتر و افزایش انعطاف پذیری سازمان باشد. همچنین ویژگیهای محیطهای سازمانی از جمله اهداف، مقاصد و سبکهای مدیریت، سیستمهای پاداش و بازخورد که باعث ایجاد هیجان در کارکنان میشوند؛ ممکن است نقش موثری در توانمند سازی کارکنان داشته باشد. انتظار میرود که مدیران در محیطهای سازمانی مختلف همواره با موانعی درگیر هستند، بطوریکه عملکرد آنان در توانمند ساختن کارکنان با چالش مواجه میکند. در مقاله حاضر پس از مرور متون تحقیقات مربوط به توانمند سازی؛ به بیان تعاریف، اهداف و موانع سازمانی در مسیر توانمند سازی کارکنان پرداخته و چالشهای مدیریتی در این خصوص بررسی شده است. در پایان نیز، موارد مذکور جمعبندی و در قالب بحث و نتیجهگیری و بیان پیشنهادات جهت پیگیری تحقیقات مشابه در آینده، ارائه شده است.
خلاصه ماشینی:
(Thomas& Velthouse,1990) توانمند سازی در نظام اداری ایران در سازمانها و ادارات دولتی ایران موضوع توانمندسازی کارکنان را میتوان در سیاستها و برنامه های توسعه و تحول اداری جستجو کرد.
(اسکندری،1381) مسئله تحقیق به دلیل تاکید بر اجرای برنامه های تحول اداری، مدیران بیشتر از گذشته متوجه شده اند که تلاشهای پراکنده و بدون برنامه برای مقابله با چالشها و رویدادهای پیچیده کفایت نمی کند و آنان نیازمند ایجاد فضای سازمانی مناسب بهبود روشهای کاری، استقرار روابط صمیمی بین افراد و برقراری نظامهای ارتباطی وکارآمد هستند.
اعتماد، به علاقه مندی، شایستگی، گشودگی و اطمینان به دیگران مربوط میشود(عبد الهی و نوه ابراهیم؛ ؛ 1385 ، 55) پیامدهای توانمند سازی سازمانهای توانمند میتوانند در اثر به کارگیری و اجرای فرایند توانمند سازی باعث تامین رضایت مشتری و افزایش آن، همسویی با نیازهای بازار، افزایش رضایت شغلی در کارکنان، افزایش احساس تعلق، مشارکت و مسئولیت در کارکنان، تغییر طرز تلقی از اجبار به اختیار، تعهد بیشتر کارکنان و بهبود کیفیت در کارها، ارتباط بهتر کارکنان با مدیران و سرپرستان، کاهش هزینه های عملیاتی و افزایش سودآوری سازمان، افزایش کارآیی فرایند تصمیم گیری، بهبود مستمر در سازمان و افزایش بهرهوری، خلق ابتکارات جدید و استفاده بیشتر از منابع فکری شوند.
پیشنهادها در این راستا پیشنهاد میگردد مدیران برای توانمند کردن کارکنان، علاوه بر ایجاد محیط کاری جذاب و بانشاط و روشن بودن اهداف با برگزاری گردهمایی های دوره ای، احساس توانمندی را در میان کارکنان افزایش دهند.
C. (2008),the impact of work redesign and psychological empowerment and organizational commitment in a changing environment an example from Taiwan s state-owned enterprises ' international public management Association for human resources Vol 37,pp.