در محیط کار، با دیگران چگونه رفتار کنیم؟

"ممکن است تصور کنید اگر اشتباهی را که مرتکب شده‌اید به گردن بگیرید،وجههء خود را از دست خواهید داد. فقط در این کار زیاده‌روی نکنید، مثلا لازم نیست با عذر خواهی‌های فراوان در جلسات،اقدام به‌ بیان اشتباهات خود نمایید. اگر فردی لطفی به شما کرد،یا برای انجام کاری برای شما از خواست خود گذشت،مطمئن گردید که به این سعی و تلاش‌ آگاه شوید. ممکن است عمیقا اعتقاد بر حقانیت خود داشته باشید،اما متوجه باشید که دیگران نیز به همین منوال‌ دربارهء عقاید و باورهایشان می‌اندیشند. کامیابی‌های شما زمانی مصداق واقعی پیدا می‌کنند که اجازه دهید دیگران خود متوجه آن‌ها گردند،نه این‌ که مرتبا از آن صحبت به میان آورید. پس همین کار شما در مورد دیگران انجام دهید. با خندیدن به اشتباهی که شخص(نه با خندیدن به خود شخص)مرتکب شده،به همراه ضربه‌ای دوستانه به شانه‌های‌ او از پریشانی‌اش بکاهید و بگویی:«این برای بهترین افراد هم‌ ممکن است پیش بیاید."