چکیده:
ﻧﺘﺎﯾﺞ ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﻧﺸﺎن از ﮐﻤﺒﻮد ﻧﯿﺮوﻫﺎی ﻣﺪﯾﺮﯾﺘﯽ و اﻓﺰاﯾﺶ ﻧﯿﺎز ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎ ﺑﻪ ﻣﺪﯾﺮان ﺑﻪ ﻣﺮاﺗﺐ ﺗﻮاﻧﻤﻨﺪﺗﺮ، ﻣﺴﺘﻌﺪ ﺗﺮ ، ﻣﺎﻫﺮﺗﺮ و ﺷﺎﯾﺴﺘﻪ ﺗﺮ از ﻣﺪﯾﺮان اﻣﺮوزی، در ﺳﺎﻟﻬﺎی آﯾﻨﺪه دارد و ﺣﻘﯿﻘﺖ اﯾﻦ اﺳﺖ ﮐﻪ ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ ﺑﻬﺮه ﮔﯿﺮی از ﻣﺪﯾﺮان ﺷﺎﯾﺴﺘﻪ ، ﯾﮑﯽ از اﺳﺎﺳﯽ ﺗﺮﯾﻦ ﭼﺎﻟﺸﻬﺎی ﭘﯿﺶ روی ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎ ﺑﺮای ﻋﺒﻮر از ﺷﺮاﯾﻂ دﺷﻮار ﻓﺮدا اﺳﺖ. ﺑﻪ ﻫﻤﯿﻦ ﻣﻨﻈﻮر، ﺑﺴﯿﺎری از ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎی آﯾﻨﺪه ﻧﮕﺮ، ﺑﻪ دﻧﺒﺎل ﻃﺮاﺣﯽ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎی ﺟﺪی و ﻣﻨﻈﻢ ﺟﺎﻧﺸﯿﻦ ﭘﺮوری ﺑﺮای ﺑﺮآورد و ﺗﺎﻣﯿﻦ ﻧﯿﺎزﻣﻨﺪﯾﻬﺎی آﯾﻨﺪه ﺧﻮددر اﯾﻦ زﻣﯿﻨﻪ ﻫﺴﺘﻨﺪ. ﺑﺪﯾﻬﯽ اﺳﺖ اﺟﺮای اﯾﻦ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎ ﻣﺴﺘﻠﺰم اﺳﺘﻔﺎده از ﻓﻨﻮن ارزﯾﺎﺑﯽ ﻗﺎﺑﻞ اﻋﺘﻤﺎدی اﺳﺖ ﮐﻪ ﺑﺘﻮاﻧﻨﺪ ﺑﻪ ارزﯾﺎﺑﯽ درﺳﺖ ﻗﺎﺑﻠﯿﺘﻬﺎی ﻣﻮرد ﻧﻈﺮ ﺑﭙﺮدازﻧﺪ. ﺑﺮای اﯾﻦ ﻣﻨﻈﻮر ﻣﺮاﮐﺰ ارزﯾﺎﺑﯽ از ﺟﻤﻠﻪ ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎﯾﯽ اﺳﺖ ﮐﻪ از اﻋﺘﺒﺎر و ﻣﻘﺒﻮﻟﯿﺖ ﺑﺎﻻﯾﯽ ﺑﺮﺧﻮردار ﺷﺪه اﺳﺖ. ﻣﺮاﮐﺰ ارزﯾﺎﺑﯽ اﺷﺎره ﺑﻪ ارزﯾﺎﺑﯽ ﮔﺮوﻫﯽ از ﺷﺮﮐﺖ ﮐﻨﻨﺪﮔﺎن )داوﻃﻠﺒﺎن( ﺗﻮﺳﻂ ﺗﯿﻢ ارزﯾﺎﺑﯽ ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از ﺗﻤﺮﯾﻨﻬﺎ و آزﻣﻮﻧﻬﺎی ﻣﺘﻨﻮع دارد ﮐﻪ ﺑﻪ ﻃﻮر ﻋﻤﺪه ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮ ر اﻧﺘﺨﺎب اﻓﺮاد واﺟﺪ ﺷﺮاﯾﻂ ﺑﺮای ﺗﺼﺪی ﻣﻨﺎﺻﺐ ﻣﺪﯾﺮﯾﺘﯽ اﺳﺘﻔﺎده ﻣﯽ ﺷﻮد. در اﯾﻦ ﻓﺮاﯾﻨﺪ ﻣﯽ ﺗﻮان از ﺗﺠﺮﺑﻪ ﻫﺎی ﻣﺪﯾﺮان ﺗﻮاﻧﻤﻨﺪ ﺣﺎﺿﺮ در زﻣﯿﻨﻪ ﻫﺎﯾﯽ، ﻣﺎﻧﻨﺪ ﻃﺮاﺣﯽ و ﺗﺪوﯾﻦ ﻗﺎﺑﻠﯿﺘﻬﺎ، ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ اﺳﺘﻌﺪادﻫﺎی درون و ﺑﺮون ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ و اﻧﺠﺎم ارزﯾﺎﺑﯽ ﻫﺎ و... ﺑﻬﺮه ﺟﺴﺖ و از اﯾﻦ راه ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ ﺳﺎزﻣﺎن را ﺑﺮای ﻋﺒﻮر از دﺷﻮاری ﻫﺎی ﭘﯿﺶ رو ﺑﯿﻤﻪ ﮐﺮد. دراﯾﻦ ﻧﻮﺷﺘﺎر ﺗﻼش ﻣﯽ ﺷﻮد ﭘﺲ از ﻣﻌﺮﻓﯽ ﻣﺮاﮐﺰ ارزﯾﺎﺑﯽ ﺑﻪ ﺑﺤﺚ و ﺑﺮرﺳﯽ ﭘﯿﺮاﻣﻮن روﺷﻬﺎی ﺑﻬﺮه ﮔﯿﺮی از ﺗﺠﺮﺑﻪ ﻫﺎی ﻣﺪﯾﺮان در ﻗﺎﻟﺐ ﻣﺮاﮐﺰ ارزﯾﺎﺑﯽ، ﭘﺮداﺧﺘﻪ ﺷﻮد.
Research shows the lack of management forces and the increased need of organizations for more powerful,
talented, skillful and competent managers in the coming years, and the fact is that recognizing the need to use
qualified managers is one of the most fundamental challenges facing organizations to pass through the difficult
situations of the future. For this purpose, many forward-thinking organizations seek to design serious and
systematic succession planning programs in order to estimate and supply their own future needs in this area.
Obviously, the implementation of these programs involves the use of reliable evaluation techniques which can
properly assess the considered capabilities. To this aim, assessment centers are among the processes which are of
high credibility and validity. Assessment centers refer to places where a group of participants (volunteers) are
assessed by the evaluation team using a variety of exercises and tests, and which are used mainly to select
qualified people to fill management positions. In this process, we can make use of the experiences of the present
capable managers in areas such as design and development of capabilities, identifying talents within and outside
the organization and carrying out assessments and so on in order to guarantee the success of the organization to
pass through the difficulties and obstacles. This paper tries first to introduce the assessment centers and then to
discuss different ways of using the managers' experiences in the form of assessment centers.
خلاصه ماشینی:
تأملی بر ایجاد مراکز ارزیابی به عنوان رویکرد نوین نظام جانشین پروری در نظام بانکی داریوش قربانی کارشناس ارشد حسابداری چکیده نتایج تحقیقات نشان از کمبود نیروهای مدیریتی و افزایش نیاز سازمانها به مدیران به مراتب توانمندتر، مستعدتر، ماهرتر و شایسته تر از مدیران امروزی، در سالهای آینده دارد و حقیقت این است که شناسایی بهره گیری از مدیران شایسته ، یکی از اساسی ترین چالشهای پیش روی سازمانها برای عبور از شرایط دشوار فردا است .
برنامه های استعدادیابی و جانشین پروری مدیران ، همان گونه که پیتردراکر اشاره می کند، بر این ٤ اصل استوار است : ١- مدیران متولد نمی شوند بلکه باید آنها را تربیت کرد و پرورش داد؛ ٢- در فرایند پرورش مدیران باید تاکید اصلی را بر مهارتها و قابلیتهای مورد نیاز در دنیای کسب و کار آینده سازمان ها قرار داد؛ ٣- استعداد یابی و جانشین پروری نیاز به برنامه منظم و سیستماتیک دارد؛ ٤- مدیران ارشد سازمانی باید متولی، حامی و مشتری اصلی این برنامه ها باشند.
به طورمسلم در این مورد مدیران با شناختی که از خصوصیات درونی مجموعه خویش دارند، منبعی مهم در معرفی و تشویق افراد مستعد برای شرکت در فرایند ارزیابی هستند و از این راه می توانند از به هدر رفتن سرمایه های مادی شرکت جلوگیری کنند.
در این رابطه مدیران معمولا ارزیابی شوندگان داخلی سازمان را می شناسند و کم و بیش ، مستقیم و غیر مستقیم ، با آنها آشنا هستند، بنابراین به عنوان یک معیار و ملاک می توانند محکی برای ارزیابی های انجام شده کاندیدا (شرکت کنندگان ) در کانونهای ارزیابی باشند و با اظهارنظرهای خود به هرچه اثربخش تر شدن ارزیابیها، کمک کنند.