چکیده:
فرسودگیشغلی یکی از عوامل اساسی در کاهش کارایی، از دسترفتن نیرویانسانی، ایجاد عوارض جسمی و روانی، بهخصوص در حرفههای خدمات انسانی، میباشد. این تحقیق با هدف ارائه مدل پیشبینی فرسودگیشغلی براساس عدالت و تعهد سازمانی، میل به تغییر، تعارض و ابهام نقش انجام شد. روش پژوهش همبستگی و جامعهآماری پژوهش همه کارکنان دانشگاه فنیوحرفهای و آزاد اسلامی شیراز بودند(430نفر) که از میان آنها 203 نفر به روش نمونهگیری خوشهای چندمرحلهای تصادفی انتخاب شدند. ابزار پژوهش شامل 5 پرسشنامه فرسودگیشغلی ماسلاچ(2001)، تعهدسازمانی آلن و مییر(2004)، میل به تغییر درویش یوسف(2000)، تعارض و ابهام نقش لو و همکاران(2001) و عدالتسازمانی کلکوئیت(2001) بود. دادهها از طریق ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل مسیر تحلیل شد. نتایج پژوهش نشان داد که تعهدسازمانی دارای اثر مستقیم و اثر غیرمستقیم با میانجیگری ابهام نقش، میل به تغییر و تعارض نقش بر فرسودگیشغلی است. همچنین عدالتسازمانی دارای اثرغیرمستقیم با میانجیگری ابهام نقش، میل به تغییر و تعارض نقش بر فرسودگیشغلی است، ولی بین عدالتسازمانی و فرسودگیشغلی رابطه مستقیم معنادار وجود نداشت. درنهایت ابهام نقش، میل به تغییر و تعارض نقش دارای اثر مستقیم بر فرسودگیشغلی است. طبق شاخصهای برازششده، مدل نهایی پژوهش از برازش نسبتا خوبی برخوردار است.
خلاصه ماشینی:
همچنین با توجه به ناکافیبودن تحقیقات گذشته و اینکه تاکنون پژوهشی در ایران ، در قالب مدل علی در ارتباط با فرسودگی شغلی و تاثیر متغیرهای عدالت و تعهدسازمانی، ابهام و تعارض نقش و میل به تغییر انجام نشده است ، بر آن شدیم که فرسودگی شغلی کارکنان دانشگاه های فنیوحرفه ای و آزاد اسلامی شیراز را مورد بررسی قرار دهیم .
پیش فرض پژوهش آن است که حساسیت و تنیدگی شغلی بالای ناشی از وظایف اجرایی کارکنان ، به علاوه فشارهای ناشی از کار در محیط سازمانی با سطح بالایی از انتظار پاسخ گویی، ابهام و تعارض در نقش ، میل به تغییر در سازمان و نبود عدالت و تعهدسازمانی، کارکنان دانشگاه ها را در معرض ابتلا به فرسودگی شغلی قرار میدهد.
با توجه به نتایج در این پژوهش ، عدالت سازمانی برتعارض نقش در کارکنان اثر مستقیم و منفی دارد، نتایج به دست آمده با نتایج تحقیقات (٢٠١٠, Boss)، (٢٠٠٨ ,Jessica &Anderw ) همسو میباشد.
با توجه به نتایج به دست آمده در این پژوهش ، عدالت سازمانی بر ابهام نقش در کارکنان اثر مستقیم و منفی دارد.
باتوجه به نتایج در این پژوهش ، عدالت سازمانی از طریق واسطه گری تعارض نقش ، میل به تغییر و ابهام نقش بر فرسودگی شغلی کارکنان اثر غیرمستقیم دارد.
باتوجه به نتایج در این پژوهش ، تعهدسازمانی از طریق واسطه گری تعارض نقش ، میل به تغییر و ابهام نقش بر فرسودگی شغلی کارکنان اثر غیرمستقیم دارد.
Modeling the relationship between organizational justice, job burnout and organizational commitment among university teachers.