خلاصه ماشینی:
"برای توانمندسازی کارکنان نیاز به ابزارهای زیر میباشد: اختیار:داشتن آزادی عمل برای کارکنان جهت دستیابی به اهداف سازمانی دانش:در اختیار داشتن ابزار و اطلاعات مناسب برای تصمیمگیری صحیح اهمیت:واگذاری کار یا وظیفهای که حائز اهمیت است و به نتایجی اساسی منجر میشود.
معذلک بعضی از مدیران احساس خوبی نسبت به این دیدگاه ندارند و از خود سؤال میکنند که چگونه دانش وتجربه چندین ساله را باید نادیده گرفت؟آیا کارکنان ظرفیت تصمیمگیری به شکلی که بر روی حیات سازمان تأثیر بگذارد،را دارا میباشند یا خیر؟جواب این دو سؤال بین آری و خیر قرار دارد.
اگر کارکنان در پاسخ به سؤال خود مبنی بر اینکه"انجام این کار چه نفعی برای من دارد؟"مطلب قانعکنندهای دریافت نکنند،این احساس بر آنها چیزه میشود که علت تفویض وظایف و اختیار به من به خاطر این است که"مدیر نمیخواهد آن را انجام دهد.
اما واقعیت درست برعکس تفویض اختیار به کارکنان باید به طور منطقی و عقلایی انجام شود،در غیر این صورت منجر به شکست خواهد شد چیزی است که مدیران فکر میکنند.
6-ظرفیت و توان کارکنان برای تفویض اختیار کارکنان فقط کارهایی را خوب انجام میدهند و مسئولیت انجام آن را به عهده میگیرند که ظرفیت این کار را داشته باشند.
تقسیم قدرت و تفویض اختیار و مسئولیت به مدیران فرصت میدهد تا بیشتر به طراحی پروژههای اساسی و هم بپردازند و از فرصتها برای پیشبرد اهداف سازمان و در نتیجه افزایش سود و ارتقای کارآیی و بهرهوری استفاده نمایند.
اگر تفویض اختیار و توانمندسازی به طور مناسب به کار گرفته شوند،میتوانند یکی از ابزار قدرتمند مدیران برای ایجاد انگیزه و پیشرفت کارکنان به حساب آید."