چکیده:
هدف از این مقاله ارائه راهکاری جهت استفاده از تکنیک dbsc برای ارزیابی عملکرد با نگاهی پویا به سازمان است مقاله های زیادی پیرامون استفاده از کارت امتیازی متوازن برای ارزیابی عملکرد سازمان ها منتشر شده اند اما نقطه ضعف مشترک همه آنها اینست که سازمان ها را به عنوان سیستم هایی ساکن مد نظر قرار می دهند در حالیکه سازمان ها دارای طبیعی پویا و متغیر هستند یکی از مهمترین مشکلات ارزیابی عملکرد شناسایی شاخص های موثر بر عملکرد است و کارت امتیازی متوازن نه تنها در ارزیابی عملکرد از شاخص های متفاوت استفاده می نماید بلکه سازمان را از مناظر مشتری مالی فرایندهای داهخلی و یادگیری و رشد مورد ارزیابی قرار میدهد در این چارچوب استراتژی های سازمان به اهداف استراتژیک در وجوه کارت امتیازی متوازن ترجمه می شوند گرچه این روش ارزیابی داری وجوه متمایزی نسبت به دیگر تکنیک ها از جمله قابلیت بهره گیری از تعداد محدود ی شاخص و دوم برقراری ارتباط بین حوزه های مختلف مالی و غیر مالی می باشد به دلیل پویانی و تغییر مداوم سیستم هزینه و عملکد سازمان نمیتواند با بهره گیری از تعداد محدودی شاخص اثر همه تغییرات را در محاسابات اعمال نماید و به دلیل وجود مسائلی چون روابط علت و معلول یک طرفه دیمانسیون زمانی بین علت و معلول تمرکز بیش از حد بر درون سازمان و دارای نقاط ضعف بسیاری در ارزیابی است در این مقاله برای رفع این مشکلات به معرفی تکنیک جدید dbsc اقدام خواهد شد که سازمانی را سیستمی پویا در نظر میگیرد به تغییرات سازمان در بستر زمان توجه دارد و قادر به اعمال اثرات تغییرات سازمان در ارزیابی می باشد dbsc ایدئولوژی بازخور سیستمی و شبیه سازی کامپیوتری را به روش پویایی های سیستم در چارچوب سنجش عملکرد در bsc بکار می گیرد روش پویایی های سیستم ساخت یک مدل کمی از یک سازمان را آسانتر میند و سب انجام دقیق تر از آزمایش ها و اعتبار سنجی می گردد در این روش به جای ساخت نقشه استراتژیک متداول یک دیاگرام حلقه علت و معلولی از شاخص های عملکردی ایجاد می شو د و سپس ارزیابی به روشی که درمقاله ارائه شده است انجام میگیرد امید است که این مقاله بتواند روشی مفید و دقیق را جهت ارزیابی تبیین نماید