چکیده:
هدف: امروزه اغلب سیستمهای پیچیده در سازمانها، سیستمهایی با پیچیدگیهای ساختاری، فناورانه و اجتماعی هستند که به آنها، سیستمهای فنی ـ اجتماعی گفته میشود. در مدلسازی برای غلبه بر پیچیدگی و تنوع این سیستمها، به روشهایی نیاز است که میزان مشابهی از تنوع را در اختیار محققان قرار دهند. با وجود توسعه روشهایی در حوزههای مختلف تصمیمگیری و نظریه سیستمها، این روشها معمولاً بر اهداف و جنبه منفردی از سیستم تمرکز دارند یا اینکه در مدلسازی آنها به ویژگیهای خاص سیستمهای فنی ـ اجتماعی توجه نشده است. همچنین برخی از روشها، فرایند و چارچوب مشخصی ارائه نمیدهند. از این رو، مطالعه حاضر بهدنبال فراترکیب روشهای موجود بهمنظور ایجاد روشی ترکیبی برای مدلسازی این سیستمهاست.
روش: در این مطالعه تلاش شده است که با استفاده از فراترکیب تفسیری انتقادی و بهرهمندی از دیدگاه پارادایم چندگانه ـ روششناسی چندگانه، فراترکیبی از روشهای موجود ارائه شود که ویژگیهای هر یک از سیستمهای فنی ـ اجتماعی را در نظر میگیرد و بر اساس آن، از قوتها و ابزارهای مناسب روشهای موجود برای مدلسازی این سیستمها بهره میبرد.
یافتهها: بعد از اجرای فراترکیب، بهمنظور تحلیل و ترکیب روشهای موجود 12 مؤلفه شناسایی شد، سپس بهکمک آنها سازههای ترکیبی و تحلیلی برای فراترکیب روشها بهدست آمد و در ایجاد روش ترکیبی از آنها استفاده شد.
نتیجهگیری: روش پیشنهادی که از فراترکیب روشهای موجود برای مدلسازی سیستمهای فنی ـ اجتماعی بهدست آمده، قادر است با بهرهگیری از مفاهیم و ابزارهای متنوع ارائه شده از سوی رویکردها و روشهای مختلف، جنبههای متفاوت سیستمهای فنی ـ اجتماعی را مدلسازی کند. هر چند کارایی روش پیشنهاد شده باید در قالب موردکاویهای مختلف ارزیابی شود.
Objective
Today,organizations are dealing with the systems which have structural, technological and social complexities named socio-technical systems. To capture this complexity and variety in modeling, we need methods which provide the researchers with similar level of variety. Despite developing a number of methods in different disciplines such as decision-making and systems theories, these methods are commonly one dimensional or they do not consider special aspects of socio-technical systems. Moreover, some methods do not propose a specific framework to model these systems. Therefore, the current study presents a meta-synthesis of the existing modeling methods and creates a new modeling method.
Methods
The current study tries to present a meta-synthesis of the modeling methods using critical interpretive synthesis and a multi paradigm-multi methodology approach considering strengths and applicable tools of the extant methods.
Results
Following the meta-synthesis, 12 descriptive themes were identified and used to analyze the methods. In addition, synthetic and analytic constructs were identified and used to propose the synthetic method.
Conclusion
The proposed method, which is a by-product of the meta-synthesis of modeling methods of socio-technical systems, is able to model the different aspects of socio-technical systems using diverse concepts and tools of extant approaches and methods. However, its applicability has to be evaluated through different case studies.