چکیده:
در طول چند دهه گذشته تطبیق و به کارگیری روش¬های مدیریت عملکرد جهت بهبود ارائه خدمات و کسب پیامدهای کلیدی از اجزاء اصلی تغییرات مهم در توسعه منابع انسانی دولت¬ها شده است. با توجه به وضعیت نظام اداری کشور در خصوص مدیریت عمکرد کارکنان و با عنایت به اینکه مدلی که امروز اجرا می¬شود، در عمل توانایی ارزیابی عملکرد صحیح کارکنان و به دنبال آن توسعه منابع انسانی را ندارد، هدف اصلی این پژوهش طراحی الگوی مدیریت عملکرد با رویکرد توسعه منابع انسانی در بخش دولتی طرح¬ریزی شد. این تحقیق با روش تحلیل محتوای کیفی در بخش استخراج مدل و بر پایه پیمایشی میدانی برای ارزیابی آن اجرا شده است که منجر به طراحی الگوی مطلوب مدیریت عملکرد برای توسعه منابع انسانی در دستگاه¬های دولتی کشور شد. ابعاد اصلی این مدل شامل تاثیرپذیری استراتژی سرمایه انسانی از استراتژی سازمانی و اسناد بالادستی، همخوانی و هماهنگی فرایند پاسخگویی، ارتباط مسئولیت و اختیار با شاخص¬های ارزیابی عملکرد کارکنان؛ تاثیر استراتژی¬های ارزیابی بر فرایند ارزیابی عملکرد کارکنان؛ وجود رابطه معنادار ویژگی¬های فردی کارکنان با فرایند ارزیابی عملکرد آنان و در نهایت تاثیر ویژگی روابط کاری فی¬مابین بر مدیریت عملکرد کارکنان است.
خلاصه ماشینی:
از جمله اين دلايل ميتوان به موارد زير اشاره کرد: • جهت گيري مدل فعلي نظام مديريت عملکرد دولت در سطح کارکنان نتيجه گرايي صرف است و اين در حالي است که بخش عمده اي از عملکرد کارکنان متاثر از فرايندهاي انجام کار در دستگاه هاي دولتي است و نظام فعلي اين متغيير موثر را در نظر نميگيرد؛ • عدم توجه مدل و فرايندهاي اجرايي آن به فعاليت ها و اقداماتي که فرد ارزشيابي شونده در جهت ارتقاء سطح دانش و توانمندي براي بهبود عملکرد خود و ساير کارمندان واحد سازماني تحت سرپرستي انجام ميدهد؛ • مولفه هاي ارزيابي با انتظارات و معيارهاي جامعه و ارزش هاي سازماني انطباق و انعطاف چنداني ندارد؛ • مدل ارتباط معقول و منطقي ميان اسناد بالادستي، استراتژيهاي سازماني و برنامه هاي مديريت منابع انساني برقرار نميکند؛ • هرکدام از سازمان هاي دولتي نياز به اطلاعات متفاوتي از ارزيابي کارکنان خود دارند و تعيين يک استراتژي واحد توسط مدل فعلي اين نيازها را رفع نميکند (محمدي و همکاران ، ٢٠١٤)؛ بنابراين با توجه به آنچه گفت مسئله اصلي اين است مدل مطلوبي که بتواند ضمن در نظر گرفتن اقتضائات مديريت منابع انساني در بخش دولتي، چارچوب اثربخشي در حوزه مديريت عملکرد کارکنان در ارتباط با برنامه ها و راهبردهاي دستگاه هاي دولتي برقرار کند، کدام است ؟ اين مدل چه ابعاد و مولفه هايي دارد؟ و فرايندهاي اجرايي آن کدام است ؟ مديريت عملکرد فرايند طراحي و اجراي راهبردها، ملاحظه ها و پيش ران هايي است که هدف آن تبديل استعداد خام منابع انساني به عملکردهايي سازماني است .