چکیده:
در دنیای روبه رشد امروزی، سازمانها در محیط رقابتی خود نیاز به مدیریت بهینه منابع خود دارند. یکی از
این منابع ارزشمند، سرمایه انسانی است. مدیریت مناسب این سرمایه، همواره جزء دغدغه های سازمان ها بوده است. دانش و مهارت کارکنان برای نهادها، بسیار ارزشمند است. بهره وری و کارایی موثر نیروهای
انسانی، از طریق ایجاد انگیزه برای آنها، بهبود می یابد. ایجاد انگیزه با طرح های انگیزشی سازمان، افزایش
مییابد. طرحهای انگیزشی مالی و غیر مالی یا درونی و بیرونی برای کارکنان، تاثیری چشم گیر بر عملکرد
سازمانی دارد. مکانیزم های انگیزشی، بخشی از رویکردهای کنترلی مدیریت است. نهادهای عمومی که به خدمت رسانی به عموم مردم مشغول هستند، می توانند با شناخت انواع سازوکارهای انگیزشی، کیفیت خدمات را ارتقا، بخشیده و عملکرد بهتری داشته باشند. مدیریت عمومی نوین، راهنمای جامعی برای نهادهای بخش عمومی فراهم می کند. از این رو، مطالعه حاضر به مرور رویکردهای کنترلی مدیریت و
تاثیر آنها بر انگیزه کارکنان نهادهای عمومی می پردازد.
خلاصه ماشینی:
پژوهش هاي اخير نشان ميدهند که چگونه کنترل مديريت ميتواند انگيزه کارکنان را به وسيله تمرکز بر يکي از عناصر کنترلي خاص مانند بودجه بندي (بادماکر ٢٠١٥، ١) (١) يا ارزيابي عملکرد عملياتي (گروين و همکاران ٢٠١٧، ١) (٢) ارتقا دهند.
تجزيه و تحليل داده ها در سه مرحلۀ کدگذاري باز، محوري و انتخابي انجام و براساس نتايج آن ، الگوي مورد نظر طراحي شد و اين الگو شامل : شرايط علي (ناکارآمدي ها، انتظارات و الزامات )، پديدة اصلي (تعالي منابع انساني در بخش دولتي)، شرايط زمينه اي (تئوري خدمات دولتي نوين ، فرهنگ تعالي و قوانين )، شرايط مداخله - گر(خرده مدل ها، ويژگيهاي مديريت دولتي و تفاوت هاي بخش دولتي و خصوصي)، راهبردها (دولت ، مقامات سياسي، سازمان منابع انساني، کارکردهاي منابع انساني، اخلاق اداري، مردم ، شرکا و خانواده )، نتايج (منابع انساني و سازماني)، پيامدها (سازماني، جامعه و آرماني) و برداشت ها (مردم و همکاران ) شناسايي شد.
يکي از راه هاي استفاده موثر از منابع انساني سازمان ، بهبود عملکرد سازماني از طريق ايجاد انگيزه براي کارکنان است .
New Public Management (NPM) عمومي نوين به عنوان يکي از رويکردهاي مسلط مديريت در بخش عمومي، از مجموعه راهبردهايي استفاده مي کند که ضمن ارتقاء سطح عملکرد نهادهاي بخش عمومي، تواناييها و ظرفيت هاي اين نهادها را براي کسب نتايج افزايش ميدهد.
Motivating Public Sector Employees: Evidence from Greece, International Journal of Business and Economic Sciences Applied Research, Vol 10, issue 1, march 2017.