چکیده:
از آنجا که امروزه اکثر مردم جهت دسترسی به اطلاعات اینترنت را به میزهای مرجع در کتابخانههای محلی ترجیح میدهند،ایجاد روشهای رسمی ارتباط از راه دور بین متقاضیان اطلاعات و متخصصان اطلاعات ضروری است.اکثر کتابخانهها و سازمانها جهت پاسخگویی به این نیاز،به ارائهء خدمات مرجع از طریق اینترنت یا خدمات مرجع مجازی روآوردهاند.در این میان خدمات مرجع پست الکترونیکی و خدمات مرجع زنده از رایجترین اشکال خدمات مرجع مجازی هستند.به دلیل مزایای مرجع مجازی زنده در مقایسه با پست الکترونیکی،این مقاله سعی دارد به روند کار مرجع مجازی زنده،دلایل ارائهء این نوع خدمات،نوع و دامنهء کاربران و سؤالهای آنها،تأثیر آن بر کتابخانه،و واکنش کتابداران نسبت به ارائهء این نوع خدمات بپردازد.در پایان نیز به چالشهایی که کتابداران مرجع در ارائهء این خدمات با آن مواجه هستند،اشاره میشود.
خلاصه ماشینی:
"مقاله سعی دارد به روند کار مرجع مجازی زنده،دلایل ارائهء این نوع خدمات،نوع و دامنهء
در پایان نیز به چالشهایی که کتابداران مرجع در ارائهء این خدمات با آن
از این خدمات جدید است که به سرعت
خدمات مرجع مجازی روشی کارآمد به
خدمات مرجع مجازی بود که در نیمهء دههء
مرجع مجازی است که برای ارائهء خدمات
مرجع مجازی زنده،خدمتی است که
از کتابخانهها در فکر ارائهء خدمات مرجع از
خدمات مرجع گفتوگوی اینترنتی از مزایای
دلایل ارائهء خدمات مرجع مجازی زنده
خدمات مرجع مجازی زنده سه دلیل عمده
به ده دلیل برای ارائهء خدمات مرجع مجازی
به صورت زنده به کاربران خود خدمات ارائه
خدمات مرجع مجازی زنده از طریق
خدمات مرجع مجازی زنده را جهت کمک به
مرجع مجازی زنده میتواند به کاربرانی که
زنده یکی از خدمات مرجع پیشتاز است،
خدمات مرجع مجازی زنده علاوه بر موارد
پیچیدگی سؤالات مجازی این است که
کاربران مرجع مجازی زنده نسبت به مرجع
فناوری میز مرجع مجازی زنده ترس داشته
بیشتر به میز مرجع مجازی زنده رو آورند که
کاربر میز مرجع مجازی زنده باشد.
معقول پاسخ قابل قبولی به سؤال دهیم و نیاز به بررسی بیشتر و رجوع به کاربر است این
تأثیر خدمات مرجع مجازی زنده بر
کتابخانه میتواند جهت ارائهء خدمات مرجع
مدل برای ارائهء خدمات مرجع مجازی زنده
برخی نیز تصور میکنند ارائهء خدمات جدید
خدمات مرجع مجازی زنده و موفق باید آنها
گفتوگوی اینترنتی این است که کتابدار
مرجع مجازی زنده یا ارائهء خدمات مرجع از
کتابداران مرجع جهت تدارک خدمات مرجع"