چکیده:
اهمیت منابع انسانی بحث ترک خدمت را به موضوع موردتوجه اکثر سازمانها تبدیل کرده است. منابع انسانی مهمترین مزیت رقابتی و سرمایه سازمانیاند ازاین رو، کاهش میزان ترک خدمت آنان برای باقی ماندن سازمان در شرایط رقابتی و دستیابی به سطوح عالی عملکرد حیاتی است. پژوهش حاضر باهدف شناختن عوامل موثر بر ترک خدمت کارکنان و تاثیر آن بر کارایی شرکت انجام شد. جامعه آماری تحقیق صورت گرفته، شامل کارکنان شاغل در شرکت زرین روی زنجان میباشد که از روش نمونه گیری تصادفی، ۰۹ نفر به عنوان نمونه آماری تحقیق انتخاب شدند. برای بررسی فرضیه های تحقیق ضریب همبستگی پیرسون محاسبه شد. به منظور سنجش عوامل، پرسشنامه استاندارد موبلی و همکاران به کار گرفته شد. نتایج تجزیه و تحلیل داده ها حاکی از تایید فرضیه های تحقیق است. به عبارت دیگر، نتایج تحقیق نشان می دهد بین ویژگی های سرپرست، ویژگی های شغلی، احساس و عواطف در شغل، نگرش شغلی و شرایط کاری با کاهش ترک خدمت و جابجایی کارکنان رابطه معنادار و مستقیمی حاکم است و تاثیرگذارترین عامل نیز احساسات و عواطف در شغل و همچنین کمترین تاثیر را نگرش شغلی بر قصد ترک خدمت و جابجایی کارکنان و درنهایت بر کارایی شرکت دارند.
خلاصه ماشینی:
پژوهش هاي مختلف عوامل زيادي را نشان ميدهند كه بر قصد ترك خدمت كاركنان تأثير ميگذارند؛ از جملة اين عوامل ميتوان به حمايت سازماني ادراك شده(آوانزی و همکاران، 2014، ص276؛ نان و والد، 2016، ص199)، هویت سازمانی(لام و لیو، 2014، ص325)، تعهد عاطفی(آلبریچت و آندریتا، 2011، ص230) اشاره کرد.
نتایج تحليل واریانس تأثير عوامل مختلف شامل ویژگیهای شغل، ویژگیهاي سرپرست، ویژگیهای سازمان، احساس و عواطف در شغل، شرایط كاري و نگرش شغلی بار كاهش ترک شغل در سازمان به شرح جدول 2 است.
نتایج آزمون فرضيه هاي تحقيق بصورت زیر بررسی می شود: فرضية اول: با توجه به ميزان ضریب همبستگی پيرسون(41درصد)، بين ویژگیهاي شغلی و كاهش ترک خدمت كاركنان رابطةمثبت و معنادار وجود دارد.
The influence of empowering leadership, empowerment and engagement on affective commitment and turnover intentions in community health service workers: Test of a model.
Ali shah, iqtidear, fakhar zainab, ahmad, m, shakil, zaman, khalid(2010), “measuring push, pull and personal factors affecting turnover intention: a case of university teachers in pakistan”, review of economic and business studies, vvolume 3, issue 1, pp.
Predicting turnover intent: Examining the effects of employee engagement, compensation fairness, job satisfaction, and age.
The relatiohship of occupational stress, psychological strain, satisfaction with job, commitment to the profession, age, and resilience to the turnover intentions of special education teachers.