Skip to main content
فهرست مقالات

ارزیابی نقش ساختار و فرهنگ سازمانی در اجرای مدیریت کیفیت فراگیر

نویسنده:

علمی-ترویجی/ISC (9 صفحه - از 114 تا 122)

کلید واژه های ماشینی : مدیریت کیفیت فراگیر، اجرای مدیریت کیفیت فراگیر، کارکنان، سازمانی، فرهنگ سازمانی، اطلاعات، جهت اجرای مدیریت کیفیت فراگیر، فرهنگ سازمانی در اجرای مدیریت، ساختار سازمانی، TQM

خلاصه ماشینی:

"فرهنگ انعطاف‌پذیر از ویژگی‌های فرهنگ انعطاف‌پذیر که از مجرای انعطاف‌پذیری و از نظر راهبردی به محیط خارجی توجه دارد عبارت‌اند از: -توجه به نیازهای مشتریان -شناسایی و تایید و تقویت هنجارها و باورهای محیطی -توانایی تجدید ساختار در قبال تحولات محیطی -توانایی در پیش گرفتن رفتار جدید در قبال کار جدید -پاسخگویی شتابنده به نیازهای محیطی فرهنگ مشارکتی از ویژگی‌های فرهنگ مشارکتی که با تاکید بر مشارکت دادن کارکنان در کارها با توجه به محیط برون سازمانی شکل می‌گیرد عبارت‌اند از: -قائل شدن اهمیت بسیار زیاد به کارکنان -ایجادکننده حس مسوولیت و تعلق در کارکنان -افزایش تعهد کارکنان به سازمان -مشارکت و دخالت کارکنان در فعالیت‌های سازمان روش‌شناسی پژوهش در این پژوهش با توجه به نوع و ماهیت داده‌ها از روش تحقیقی توصیفی با تأکید برژ تحقیق پیمایشی(میدانی)استفاده شده است. نتیجه‌گیری و پیشنهادها با توجه به اطلاعات حاصل از تحلیل پرسشنامه و همچنین نتایج و مصاحبه‌ها و بررسی شواهد و مدارک موجود،ساختار و فرهنگ سازمانی سازمان با توجه به مدل‌های مطلوب ارائه شده به شرح زیر است: 1-ساختار سازمانی رسمیت:نسبتا بالا تمرکز:نسبتا بالا پیچیدگی:متوسط به بالا هماهنگی:ارتباطات رسمی،خلاقیت و نوآوری محدود استاندارد بودن و منعطف نبودن فعالیت‌ها و فرآیندها از آنجا که در مدل مطلوب میزان رسمیت،تمرکز و پیچیدگی باید در سطح پایین باشد،و همچنین هماهنگی مبتنی بر ارتباطات غیررسمی و رودرو جریان آزاد ارتباطات و فرآیندهای کاری انعطاف‌پذیر است لذا ساختار موجود سازمان جهت اجرای TQM مناسب نمی‌باشد."

  • دانلود HTML
  • دانلود PDF

برای مشاهده محتوای مقاله لازم است وارد پایگاه شوید. در صورتی که عضو نیستید از قسمت عضویت اقدام فرمایید.