چکیده:
مستندسازی از ضرورتهای غیرقابلانکار تدوین تجربههای مدیران است، بنابراین هدف پژوهش حاضر، ارائه الگوی تدوین تجربههای مدیران با تأکید بر روشهای مستندسازی تجربههای میباشد. جامعه آماریاین پژوهش تعداد 113 نفر از مدیرانی هستند که در سطوح راهبردی و حوزه سیاستگذاری حاکمیتی و دستگاههای کشوری و لشکری نظام جمهوری اسلامیایران فعالیت دارند و دراین تحقیق در قالب یک نمونه 87 نفری مورد آزمون قرار گرفتند. ابزار اصلی این پژوهش ابتدا مطالعه اسناد و مدارک، سپس مصاحبه آزاد و در نهایت پرسشنامه محقق ساختهای بود که با تأیید خبرگان و متخصصین در دسترس، از نظر روایی تایید و سپس توسط محاسبه آلفای کرونباخ، پایایی آن (با پایایی کل عوامل 0.978)تأیید و اجرا شد. نتایجاین تحقیق نشان داده است که مستندسازی تجارب در برگیرنده رویکردهای انتخاب خبره، تالار گفتمان، استدلال مورد محور، داستانسرایی و نظام پیشنهادات است، که به عنوان پنج روش مطلوب برای مستندسازی تجربههای راهبردی مدیران ارائه شده است. در بکارگیری روشهای فوق میبایست سطح بندی مدیران در سطوح کلان و سازمانی، شناخت انواع تجربههای با استفاده از ابزارها، لحاظ کردن قوانین و مقررات حاکم و بهرهگیری از گفتمان ولایتفقیه بهعنوان سیاستهای کلی نظام اسلامی در بومی کردن روشهای مستندسازی تجربههای مدیران مد نظر باشد.
The manager experiences documentation is an undeniable necessity, Therefore, the purpose of this study is to present a model for developing managers' experiences with emphasis on the methods of documenting experiences. The statistical population of this study is 113 managers Which is at the strategic level and in the area of government policy and national and military apparatus that work in the system of the Islamic Republic of Iran, in this study, a sample of 87 people was tested. The main tool of this study was first study documents, then free interview and finally a researcher-made questionnaire that Confirmed by verified experts, and then validated by Cronbach's alpha, its reliability (with a total reliability of 0.978) was confirmed and implemented. The results of this research have shown that documenting experiences involves expert selection approaches, forum, case-based arguments, storytelling and suggestion systems. Which is presented as five desirable methods for documenting managerial strategic experiences. In applying the above methods, the level of managers at the macro and organizational levels, identification of types of experiences, incorporating the rules and regulations governing the use of the discourse of the velayat-e fagih as the general policies of the Islamic system should be devoted to the methods of documenting the experiences of managers.
خلاصه ماشینی:
نتايج اين تحقيق نشان داده است که مستندسازي تجارب در برگيرنده رويکردهـاي انتخاب خبره ، تالار گفتمان ، استدلال مورد محور، داستان سرايي و نظام پيشنهادات است ، که بـه عنـوان پـنج روش مطلوب براي مستندسازي تجربه هاي راهبردي مديران ارائه شده است .
نتيجه اين پژوهش ميتواند به حل بسـياري از مشـکلات موجـود در زمينـه مسـتندسـازي تجارب راهبردي مديران کمک کرده و از اتلاف سرمايه هـاي صـرف شـده درايـن حـوزه هـا جلوگيري نمايد، و چنانچه گام هاي جدي در ثبت و ضبط تجـارب ارزنـده مـديران برداشـته نشود، امکان بهره برداري از نتايج آنها در بهبود و غني سازي روش هاي بـه کـار رفتـه در سـاير حوزه ها وجود نخواهد داشت .
اين نقاط مـيتوانـد بسته به نوع و شرايط سازمان شامل موارد زير باشند: خبرگان ، استفاده کنندگان محصولات نهايي، مستندات پايگاه هاي داده ، سايت هاي اينترنتـي و نظام هاي مبتني بر فناوري اطلاعات ، با شناسـاييي افـراد و مکـان هـاي برخـوردار از دانـش ميتوان برنامه ريزي مناسبي براي پروژه انجام داده و از تلاش هـاي بيهـوده بـراي جمـع آوري دانش مورد نياز پيشگيري کرد.
بـراي هر موضوع دانشي شناخت دو عامل بسيار سودمند است : ١-دانش مورد نياز را از کجا ميتوان دريافت کرد؟ ٢-کدام فرد خبره ميتواند دانش به دست آمده از مرحله قبل را اعتباردهي نمايد؟ به عنوان نمونه ، شناسايي منابع دانشي در شرکت برق منطقـه اي تهـران طـي مراحـل زيـر انجام ميشود: بررسي مستندات سازماني پروژه : مستندات سازماني شامل اسناد و مـدارکي اسـت کـه در سازمان موجود بوده و حـاوي نکـات و مسـائل مهمـي درخصـوص پـروژه مـي باشـند.