چکیده:
پژوهش حاضر با هدف بررسی بررسی رابطه مهارتهای ارتباطی با اضطراب اجتماعی کارکنان شهرداری شهر تنکابن اجرا گردید. این پژوهش از نوع کاربردی است که با طرح پژوهشی همبستگی بوده و جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان شهرداری شهر تنکابن که در این سازمان در سال ۱۳۹۸ مشغول به کار بوده اند. که تعداد آنان ۳۰۰ نفرگزارش شده بود نمونه تحقیق به روش نمونه گیری تصادفی ساده تعداد ۱۷۰ نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند و به پرسشنامههای مهارتهای ارتباطی و اضطراب اجتماعی پاسخ دادند. ابزار مورد استفاده در این پژوهش عبارت بودند از : مقیاس مهارتهای ارتباطی ماتسون(۱۹۹۰)، مقیاس اضطراب اجتماعی جرابک(۱۹۹۶). تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از آزمون آماری همبستگی پیرسون به کمک نرم افزار spss انجام گردید. نتایج یافته ها نشان داد که بین مهارتهای ارتباطی با اضطراب اجتماعی رابطه منفی و معنادار وجود دارد. همچنین پس از بررسی، مشخص شد که مهارتهای ارتباطی توان پیش بینی اضطراب اجتماعی را دارد.
خلاصه ماشینی:
روش شناسی تحقیق از آن جا که در این تحقیق رابطه مهارتهای ارتباطی با اضطراب اجتماعی کارکنان شهرداری مورد بررسی قرار گرفته است.
در این تحقیق محقق به دنبال پاسخ این سوال است که مهارتهای ارتباطی با اضطراب اجتماعی دانش آموزان چه نوع همبستگی وجود دارد و چگونه می توان براساس موضوع مورد بحث به فرضیات و سوالات تحقیق پاسخ داد؟ جامعه آماری تحقیق مشتمل بر کلیه کارکنان شهرداری شهر تنکابن که در سال 1398 مشغول به کار بودند که تعداد آنها 300 نفر بودند.
4. یافته های تحقیق جدول1 - آمار توصیفی نمرات متغیرهای تحقیق {مراجعه شود به فایل جدول الحاقی} با توجه به اطلاعات مندرج در جدول فوق، میانگین و انحراف معیار برای اضطراب اجتماعی برابر با (91/24 ± 07/72)، میانگین و انحراف معیار برای مهارتهای ارتباطی برابر با (30/24 ± 79/113) محاسبه شده است.
جدول 7: ضرایب همبستگی و رگرسيون بين سطح و مهارت های ارتباطی با اضطراب اجتماعی {مراجعه شود به فایل جدول الحاقی} با توجه به اطلاعات جدول فوق، به ترتیب ارتباط توام با قاطعیت با سطح معناداری .
با توجه به نتیجه آزمون همبستگی، بین مهارتهای ارتباطی و اضطراب اجتماعی با ضریب همبستگی 506/0- در سطح 99% رابطه منفی معناداری وجود دارد.
فلذا در پاسخ به سوال این پژوهش با توجه به نتایج به دست آمده ازمی توان گفت که متغیر پیش بین پیش بین یعنی مهارت های ارتباطی در تبیین واریانس متغیر ملاک یعنی اضطراب اجتماعی تاثیر دارد .