چکیده:
سازمانهای خدماتی همچون بانکها برای بقاء و دستیابی به مزیت رقابتی به شدت به سرمایههای انسانی ارزشآفرین متکی هستند و جریانی از شایستگی در جذب، به کارگماری و ارتقای استعدادهای برتر در این سازمانها وجود دارد. با این حال نهادینهشدن فرهنگ دیوانسالار و تکیه بر مقررات فاقد انعطاف میتواند جریان شایستگی را متوقف کند و موجب سکون شایستگی شود. هدف از انجام این پژوهش بررسی تأثیر فرهنگ دیوان سالار بر سکون شایستگی در ستاد مرکزی بانکهای دولتی استان خوزستان با نقش میانجی فلات زدگی شغلی است. جامعة آماری پژوهش شامل 110 نفر از مدیران ارشد و منابع انسانی ستاد مرکزی بانکهای شهر اهواز بود که از میان آنها 81 نفر با استفاده از فرمول کوکران به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای سنجش متغیرهای پژوهش از پرسشنامههای فرهنگ دیوان سالار دنیسون، سکون شایستگی پژوهشگر ساخته و فلات زدگی شغلی میلیمن استفاده شد و پایایی پرسشنامه به وسیله آلفای کرونباخ تأیید شد. پس از تجزیه و تحلیل دادهها به وسیله نرم افزار پیالاس مشخص شد که فرهنگ دیوان سالار هم مستقیم و هم از راه افزایش فلات زدگی شغلی در سازمان موجب توقف جریان شایستگی می شود و سکون شایستگی را افزایش میدهد.
Service organizations, such as banks, rely heavily on value-added human capital to survive and achieve a competitive advantage, and there is a stream of competence in attracting, hiring, and promoting top talent in these organizations. However, institutionalizing a bureaucratic culture and relying on inflexible regulations can stifle the flow of competency and stifle competency. The purpose of this study is to investigate the effect of bureaucratic culture on the stagnation of merit in the central headquarters of state-owned banks in Khuzestan province with the mediating role of career plateauing. The statistical population of the study included 110 senior managers and human resources of the Central Bank of Ahvaz, of which 81 were selected using the Cochran's formula as a sample. To measure the research variables, Denison's bureaucratic culture questionnaire, researcher-made competency inertia, and Milliman's career plateauing were used, and the reliability of the questionnaire was confirmed by Cronbach's alpha. After analyzing the data by PLS software, it was found that bureaucratic culture, both directly and by increasing career plateauing in the organization, stops the flow of competency and increases the stagnation of competence.
خلاصه ماشینی:
تاثير فرهنگ ديوان سالار بر سکون شايستگي سازماني با نقش ميانجي فلات زدگي شغلي (مورد مطالعه : کارکنان ستاد مرکزي بانک هاي دولتي استان خوزستان ) تاريخ دريافت : ١٣٩٩/٠٢/٠٩ تاريخ پذيرش : ١٣٩٩/٠٤/٠٢ رضا سپهوند١، ايوب شيخيزاده ٢، سمانه قهرماني 3 از صفحه ٨٣ تا ١٠٧ چکيده سازمان هاي خدماتي همچون بانک ها براي بقاء و دستيابي به مزيت رقابتي به شدت به سرمايه هاي انساني ارزش آفرين متکي هستند و جرياني از شايستگي در جذب ، به کارگماري و ارتقاي استعدادهاي برتر در اين سازمان ها وجود دارد.
هدف از انجام اين پژوهش بررسي تأثير فرهنگ ديوان سالار بر سکون شايستگي در ستاد مرکزي بانک هاي دولتي استان خوزستان با نقش ميانجي فلات زدگي شغلي است .
شريعت نژاد و همکاران (١٣٩٥)، در پژوهشي با عنوان شناسايي و اولويت بندي عوامل ايجادکننده فلات زدگي شغلي در سازمان هاي دولتي که با استفاده از روش دلفي فازي انجام شد نشان داد نبود انگيزه کافي در ميان کارکنان ، عدم امکان بهبود شرايط محيط کار، فرصت هاي اندک براي ارتقا، چالشي نبودن شغل ، ابهام در شغل و تغيير ساختار سازماني مهمترين عوامل ايجاد فلا ت زدگي شغلي هستند.
الگوي مفهومي و فرضيه هاي پژوهش اين پژوهش به بررسي فرهنگ ديوان سالار بر سکون شايستگي سازماني با نقش ميانجي فلات زدگي شغلي ميپردازد که الگوي مفهومي آن در شکل زير ارادئه شده است .
بحث ونتيجه گيري هدف اين پژوهش بررسي تأثير فرهنگ ديوان سالار بر سکون شايستگي سازماني با نقش ميانجي فلات زدگي شغلي در کارکنان ستاد مرکزي بانک هاي دولتي سطح شهر اهواز بود.