چکیده:
هدف: صنایع خلاق یا فرهنگی مفهوم نسبتاً نوظهوری است که در دهههای اخیر و در سیاستگذاریهای اقتصادی و فرهنگی به آن توجه شده است. با توجه به وابستگی بسیار به خلاقیت نیروی انسانی، مدیریت صحیح منابع انسانی در این سازمانها از کلیدیترین فعالیتهای مدیریت است. یکی از سازوکارهای مهم مدیریت منابع انسانی که میتواند نقش مؤثری در استفادة بهینه از سرمایة انسانی داشته باشد، نظام مدیریت عملکرد است. با توجه به مشخصههای خاص صنایع خلاق و فرهنگی، هدف اصلی این پژوهش ارائة الگو برای نظام مدیریت عملکرد در این حوزه بود. روش: اطلاعات مورد نیاز این پژوهش از طریق مصاحبه با خبرگان، گردآوری و سپس با استفاده از روش نظریهپردازی دادهبنیاد(رویکرد گلیزر) تحلیل و الگوی مد نظر استخراج شد. یافتهها: الگوی استخراجی متشکّل از ۹ مؤلفة اصلی است که عبارتند از: مؤلفههای فرایندی، مؤلفههای کلیدی، مؤلفههای مبنایی، بافتار سازمانی، مؤلفههای اقتضائی، مؤلفههای مدیریتی، مؤلفههای ورودی مدیریت عملکرد، مؤلفههای خروجی مدیریت عملکرد و مؤلفههای اثربخشی مدیریت عملکرد، که مؤلفههای فرایندی، کلیدی و مبنایی، هستة محوری الگو را تشکیل دادهاند. نتیجهگیری: با تکیه بر الگوی ارائه شده، میتوان یک نظام کارامد و متناسب مدیریت عملکرد برای اعمال در صنایع خلاق و فرهنگی ارائه کرد.
Cultural Industries” or "Creative Industries" is a concept that has been used in recent decades and is considered on economic and .cultural policy-making. Due to the high dependence on employee’s creativity, proper managing of human resources in these organizations is one of the key activities of the management. One of the important mechanisms of HRM that can play an effective role in optimizing the use of human capital is the performance management. Given the specific characteristics of the cultural and creative industries, the main purpose of this research was providing a pattern or model for performance management system in this field. Method: The information needed for this study is collected through interviews with experts and then by using the grounded theory (Glaser approach), analyzed and the desired model extracted. Results: The extracted model consists of 9 main components: process components, key components, baseline components, organizational context, organization’s specific conditions, management components, input components of the performance management, output components of performance management and effective components of performance management, which process, key, and baseline components are the core of the model. Conclusion: based on the presented model, an efficient and appropriate performance management system can be provided for application in creative and cultural industries.
خلاصه ماشینی:
نکته اي که در مديريت منابع انساني در صنايع مد نظر بايد به آن توجه کرد، اين است که نيروي خلاق ويژگيها و مشخصه هايي دارد که او را از ديگر کارکنان متفاوت ميکند؛ لذا نيازمند الگوهاي مديريتي خاص خود هستند.
ج) روش پژوهش با توجه به اينکه مسئلۀ اصلي تحقيق ، ناشي از نارسايي الگوهاي موجود و نحيف بودن ادبيات نظري پيرامون مديريت منابع انساني در صنايع خلاق و فرهنگي(به طور خاص مديريت عملکرد) است و همان طور که اشاره شد، به پيادهسازي تجربه هاي اين حوزه در قالب يک الگوي نظري نيازمنديم ، لذا مناسب ترين روشي که بتوان براي هدف اين پژوهش از آن استفاده کرد، روش دادهبنياد است که بتوان مبتني بر دادههاي گردآوري شده، الگويي براي مديريت عملکرد در صنايع خلاق و فرهنگي استخراج کرد.
با اين حال، با توجه به اينکه اين مقوله تنها نمايندهاي صوري از فرايند بوده و چندان واجد محتوا، آن هم در قبال موضوع خاص سازمان مورد مطالعه نيست ، به نظر ميرسد ميتوان يک گام رو به جلو برداشت و به جاي معرفي صرف يک مقوله به عنوان متغير محوري، يک هستۀ محوري براي الگو تشکيل داد که علاوه بر جنبۀ شکلي، واجد جنبۀ محتوايي الگوي مديريت عملکرد نيز باشد.
uk/government/publications/creative-industries- mapping-documents-2001 - Department of Digital, Culture, Media and Sport of UK (2015).
uk/government/statistics/creative-industries-economic- estimates-january-2015 - Department of Digital, Culture, Media and Sport of UK (2016).