چکیده:
با گسترش نظام سرمایهداری به ویژه صنعت بانکداری به کشورهای اسلامی، دولتمردان، بازرگانان، صنعتگران و صاحبان بانکها با مشکل ممنوعیت ربا روبهرو بوده و برای حل آن دست به دامن عالمان دین شدند. هدف از این پژوهش بررسی تاثیر مدل رفتاری مبتنی بر هدف در توصیف پس انداز قرض الحسنه در بانکداری اسلامی بوده است. این تحقیق از نظر هدف، پژوهشی کاربردی و در دسته تحقیقهای علی قرار داد جامعهی مورد پژوهش شامل مشتریان بانک قرض الحسنه مهر ایران در شهر اراک بوده که برای سنجش وضعیت موجود از پرسشنامه24 سوالی استفاده شد و همچنین برای طراحی پرسشنامه این تحقیق از پژوهش ستیوبودی و همکاران (2016) استفاده شد. که پس از تأیید روایی و پایایی جهت جمعآوری دادهها مورد استفاده قرار گرفت. در این تحقیق برای بررسی روابط بین اجزاء مدل از معادلات ساختاری استفاده گردید و بدین منظور از نرمافزار افزار لیزرل برای تجزیهوتحلیل فرضیهها استفاده شد.با توجه به تجزیه و تحلیل داده ها، نتایج نشان داد که نگرش، پیش بینی احساسات مثبت و هنجارهای ذهنی بر تمایل مشتری و قصد رفتاری مشتری به پس انداز قرض الحسنه تاثیر مثبت دارد؛ تمایل مشتری به پس انداز قرض الحسنه بر قصد رفتاری مشتری به پس انداز قرض الحسنه تاثیر مثبت دارد، پیش بینی احساسات منفی بر تمایل مشتری به پس انداز قرض الحسنه تاثیر منفی ندارد و نگرش، پیش بینی احساسات مثبت و هنجارهای ذهنی از طریق تمایل به پس انداز قرض الحسنه بر قصد رفتاری مشتری تاثیر دارد ولی پیش بینی احساسات منفی از طریق تمایل به پس انداز قرض الحسنه بر قصد رفتاری مشتری تاثیر ندارد.
With the expansion of the capitalist system, especially the banking industry to Islamic countries, the politicians, businessmen, industrialists and bank owners faced the problem of bans, and they became religious scholars to solve it. The purpose of this study was to investigate the effect of objective-based behavioral model on the description of Qarz-al-Hasan savings in Islamic banking. This research is an applied study in terms of purpose and is causal in nature. The research population consisted of clients Bank of Qarz al-Hasan Mehr Iran in Arak city. The 24-item questionnaire was used to assess the status. Also, to design the questionnaire of this research and collect the data after confirming the validity and reliability, we used study done by Setyobudi (2016). In this research, structural equations are used to examine the relationships between the components of the model. The Lisrel software has been used to analyze the hypotheses. According to the data analysis, the results indicated that the attitude, the prediction of positive emotions and subjective norms have a positive effect on the customer's desire and customer's intention to behave to the savings of the borrower; the customer's desire to save money on behavioral intention of customer has a positive impact on the interest of the borrower; the anticipation of negative emotions has no negative effect on the customer's willingness to save money on the loan, and the attitude, prediction of positive emotions and subjective norms is influenced by the willingness to save the loan on the customer's intention to behave, but predicting negative emotions have no impact through the willingness to save money on the intention of customer behavior
خلاصه ماشینی:
برای بررسی نوع تأثیر به ضریب استاندارد مدل استناد میشود که بر این اساس با توجه به اینکه ضریب به دست آمده برابر با ٠/٢٠ و مثبت بوده نشان میدهد که پیش بینی احساسات مثبت تأثیر مثبتی بر قصد رفتاری مشتری به پس انداز قرض الحسنه در بانک قرض الحسنه مهر ایران در شهر اراک داشته و ازآنجاکه نتیجه به دست آمده با ادعای محقق منطبق بوده این فرضیه موردپذیرش قرارگرفته است .
برای بررسی نوع تأثیر به ضریب استاندارد مدل استناد میشود که بر این اساس با توجه به اینکه ضریب به دست آمده برابر با ٠/١٧- و منفی بوده نشان می دهد که پیش بینی احساسات منفی تأثیر منفی بر قصد رفتاری مشتری به پس انداز قرض الحسنه در بانک قرض الحسنه مهر ایران در شهر اراک داشته و ازآنجاکه نتیجه به دست آمده با ادعای محقق منطبق بوده این فرضیه موردپذیرش قرارگرفته است .
برای بررسی نوع تأثیر به ضریب استاندارد مدل استناد میشود که بر این اساس با توجه به اینکه ضریب به دست آمده برابر با ٠/٣٨ و مثبت بوده نشان میدهد که هنجارهای ذهنی تأثیر مثبتی بر قصد رفتاری مشتری به پس انداز قرض الحسنه در بانک قرض الحسنه مهر ایران در شهر اراک داشته و ازآنجاکه نتیجه به دست آمده با ادعای محقق منطبق بوده این فرضیه موردپذیرش قرارگرفته است .