چکیده:
مطالعه حاضر با هدف بررسی رابطه بین ویژگی های تداعی گر برند و قصد خریدبرند با نقش واسط ارتباط احساسی مصرف کننده _ برند انجام گرفت. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی – پیمایشی است. جامعه آماری شامل مشتریان کالاهای لوازم خانگی برند الجی در شهر بجنورد طی دوره زمانی 15 فروردین تا 25 اردیبهشت ماه سال 1399 می باشد. با توجه به نامشخص بودن حجم جامعه، برای تعیین حجم نمونه از فرمول جامعه نامحدود کوکران استفاده شد که این حجم در سطح اطمینان 95 % برابر 384 نفر میباشد. ضمنا به منظور افزایش دقت نمونهگیری، افت احتمالی شرکتکنندگان و یا نقص در تکمیل ابزارها، حجم نهایی نمونه پژوهش 450 نفر در نظر گرفته شد. گزینش و آزمون نمونههای پژوهش به روش
تصادفی ساده صورت خواهد پذیرفت. گردآوری اطلاعات در این پژوهش به دو روش کتابخانهای و میدانی صورت پذیرفت. ابزارتحقیق عبارت بوده است از پرسشنامه استاندارد پورآزاد و همکاران) 2019 ( وبا توجه به این که پرسشنامه استاندارد است، روایی آن در مطالعات خارجی و داخلی تایید شده است. از سوی دیگر استادان راهنما و مشاور و چندین تن از متخصصان آماری پرسشنامه را به لحاظ روایی در این پژوهش مورد تایید قرار دادهاند.ضریب پایایی پرسشنامه بر اساس آلفای کرونباخ توسط پورآزادو همکاران( 2019)، 0/70 گزارش شده است. داده ها با استفاده از نرم افزار Spss و روش مدل معادلات ساختاری مبتنی بر نرمافزار لیزرل تحلیل شدند. یافتهها نشان داد که مدل از برازش مناسبی برخوردار بوده و رابطه احساسی مصرف کننده برند، رابطه بین ویژگی های تداعی گر برند و قصد خرید را میانجی گری می کند.
خلاصه ماشینی:
بررسی فرضیه فرعی 2 فرضیه فرعی 2 بیان میکند، ویژگی های تداعی گر برند بر رابطه ی احساسی مصرف کننده برند در بین مشتریان لوازم خانگی برند ال جی اثرمعنی دار دارد.
در بررسی اثر ویژگی های تداعی گر برند بر رابطه ی احساسی مصرف کننده برند، همان طور که در جدول 4-8 ملاحظه میگردد، ضریب مسیر به میزان 78/0 برآورد شده است.
با توجه به عدد معناداری این مسیر (80/8) که از 96/1 بزرگتر میباشد، میتوان نتیجه گرفت که این ضریب مسیر در سطح خطای 05/0 معنیدار است، یعنی ویژگی های تداعی گر برند بر رابطه ی احساسی مصرف کننده برند در بین مشتریان لوازم خانگی برند ال جی اثرمعنی دار دارد.
تجزیهوتحلیل و آزمون فرضیه جزئی دوم فرضیه فرعی 2 بیان میکند، ویژگی های تداعی گر برند بر رابطه ی احساسی مصرف کننده برند در بین مشتریان لوازم خانگی برند ال جی اثرمعنی دار دارد.
در بررسی اثر ویژگی های تداعی گر برند بر رابطه ی احساسی مصرف کننده برند، ضریب مسیر به میزان 78/0 برآورد شده است.
پیشنهادات برخاسته از تحقیق بر اساس نتایج حاصل از مرور ادبیات و تحقیقات انجام شده در این زمینه و بررسی تجربه ی مدیران و افراددرگیر در حوزه ی برند ،به فعالان در این حوزه پیشنهادات زیر ارایه می شود: - نتایج فرضیه اصلی: با توجه به نتایج به دست آمده از پژوهش، میتوان چنین بیان کرد که رابطه احساسی مصرفکننده ـ برند، رابطه بین ویژگی های تداعی گر برند و قصد خرید را میانجی گری می کند.