چکیده:
هدف پژوهش حاضر بررسی عوامل سازمانی موثر بر فرسودگی شغلی کارکنان آب منطقهای فارس بود. پژوهش حاضر پژوهشی توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری پژوهش حاضر کلیه کارکنان شرکت آب منطقه ای فارس بودند که در سال 1396 در این شرکت مشغول به کار بودند. نمونه پژوهش حاضر شامل 181 نفر بودکه به روش تصادفی ساده انتخاب شدند. اطلاعات پژوهش حاضر با استفاده از پرسشنامه فرسودگی شغلی، ابهام و تعارض نقش، گرانباری نقش، فشار روانی شغلی، خشنودی شغلی و پرسشنامه رفتار رهبری ادراک شده جمعآوری و با روش تحلیل رگرسیون مورد تحلیل قرار گرفتند. نتایج نشان داد بین متغیرهای سازمانی عدالت سازمانی، خشنودی شغلی و سبک رهبری حمایتی با فرسودگی شغلی رابطه منفی معنیداری (0/01 <p) و بین متغیرهای سازمانی ابهام نقش، تعارض نقش، گرانباری نقش و استرس شغلی با فرسودگی شغلی رابطه مثبت معنی داری (0/01< p)وجود دارد. متغیرهای سازمانی خشنودی شغلی، گرانباری نقش، تعارض نقش و ابهام نقش 29/8 درصد از تغییرات فرسودگی شغلی کارکنان را تبیین نمودند. نتایج پژوهش حاضر گویای نقش عوامل سازمانی بر فرسودگی شغلی کارکنان آب منطقهای بود.
The aim of the present study was to investigate the organizational factors affecting the level of burnout of employees in Fars Regional Water Authority. The present study was a descriptive correlational study. The statistical population of the present study was all employees of Fars Regional Water Authority who were working in this company in 1396. The sample of the present study included 181 people who were selected by simple random method. The present study data were collected using job burnout questionnaire, questionnaire role ambiguity and role conflict, role value, job stress, job satisfaction and perceived leadership behavior questionnaire. The results showed that there is a significant negative relationship between organizational variables of organizational justice, job satisfaction and supportive leadership style with burnout (p
خلاصه ماشینی:
مسلش و جکسون (١٩٨١) جهت بررسي روايي افتراقي پرسشنامه فرسودگي شغلي ، همسبتگي هريک از مؤلفه هاي آن با رضايت شغلي را محاسبه کردند؛ همبستگي بين خستگي هيجاني و رضايت شغلي ٠/٢٣-( ٠/٠٥< P)، همبستگي بين مسخ شخصيت با رضايت شغلي ٠/٢٢- (٠/٠٥< P) و همبستگي بين عدم موفقيت فردي و رضايت شغلي ٠/١٧ - 1 Karatepe & Uludag 2 Best, Stapleton & Downey 3 Hallberg & Sverke 4 burnout inventory 5 Jackson ( ٠٠٦ پرسشنامه ابهام و تعارض نقش در پژوهش حاضر جهت سنجش فشار رواني ناشي از نقش از پرسشنامه ابهام و تعارض نقش ١ ريزو، هوس و ليرتزمن ٢ (١٩٧٠) و پرسشنامه گرانباري نقش از مقياس ارزشيابي سازماني ميشيگان (١٩٦٩) استفاده شد.
در اين 1 Inventory conflict and role ambiguity 2 Rizzo, House, Lirtzman 3 The Michigan Organizational Assessment Questionnaire 4 Organizational Justice Questionnaire 5 Niehoff, Moorman 6 job stress questionnaire پرسشنامه فشار رواني شغلي داراي دو بعد " فشارزماني " و " اضطراب مربوط شغل " است .
٢٤/٣ درصد افراد نمونه در حوزه مديرعامل ، ١٩/٩ درصد در حوزه معاونت حفاظت و بهره برداري، ٨/٨ در حوزه برنامه ريزي، ١٢/٧ درصد در 1 Wu, Chen 2 Glazer, Stetz, Izso 3 Parker, Decotiis 4 Job in General Scale (JIGS) 5 Perceived Leadership Behavior Questionnaire 6 House & Dessler حوزه معاونت طرح و توسعه ، ٢٥/٤ درصد در حوزه منابع انساني، مالي و پشتيباني و ٧/٧ درصد افراد نمونه در حوزه مديريت مطالعات پايه منابع آب مشغول به خدمت بودند.